いつもお世話になっております。

改善してほしいポイント

①顧客情報がコピーしにくい
メールアドレス等の顧客情報が画面上のテキストとしてコピーできず、該当ボタンを押下してコピー項目を選ぶステップを踏む必要があること、更にペースト時に必要な情報だけでなく項目名まで貼り付けられることが非常に煩雑です。
この状態なので、メール作成画面のアドレス入力欄に直接ペーストできず、一旦メール本文に張り付け、メールアドレスのみコピーしアドレス欄にペーストするという二度手間を踏んでいます。早急に改善頂きたいです。

②最新名刺交換日で上書きされるシステムをなくしてほしい
ご実施のシステムは本来非常に理にかなっており、納得できるものなのですが、やはり人間なので名刺交換日の登録が漏れることも十分考えられます。ましてや組織なので様々な人間がおり、何度言っても対応が漏れる人もざらに存在します。こういった運用でカバーできないヒューマンエラーを考慮頂けないと、重要な機会損失に繋がる可能性があります。ご検討頂きたいです。

③データ化の精度
誰が見ても分かるような項目で間違いが見つかることがあります。写真撮影も厳密に撮らないと認識されないようなので、もう少し柔軟にご対応頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ使い始めたばかりなので、あまり体感できていません。他の担当者からは、上記「良いポイント」の通り、ネットに掲載されているような情報が一元的に確認できるのが良いという声は聴きました。