非公開ユーザー
通信販売｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
CRMとの連携で快適なMAを実現
良いポイント
優れている点・好きな機能
・CRMとの連携で顧客データがキレイな状態維持できる
・名刺を取りこみが楽。
・名刺を取り込んだ後にデータを目検で編集してくれているので、こちらで直す必要が無い
その理由
・CRMを手打ちで入力している状態だと間違えて入力していたり、重複していたりデータが汚い状態だったが、導入したことで情報がきれいになった。
・名刺の撮影機能が結構優れている。同時に6枚位まで撮影できるのでお勧めです。
・名刺を取り込んだ本人が直さないといけないものも多かったが、名刺の撮影だけで簡単に取り込みが可能。
改善してほしいポイント
改善して欲しいポイントは現状は特にないです。以前は、カメラの機能がアップデートされた時に撮影が上手く出来なくなったことがあったのですが、それもアップデートされてないったので、現状で十分です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・CRMとの連携で顧客データがキレイな状態維持できる
課題に貢献した機能・ポイント
・取引先企業との取引があるかどうかを確認したい、連携がスムーズに行えます。
続きを開く
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご活用いただきありがとうございます！ CRM内のデータ整備や取引情報を簡単に可視化できる点は、mソナーとCRMを連携してご利用いただいているメリットでもございます。 名刺管理だけでなく、顧客情報に関わる日々の業務に貢献できているようで、大変嬉しく思います。 ご記載いただいた内容以外に、お気づきの点がございましたら、気兼ねなく当社営業担当やカスタマーサクセス担当にお問合せくださいませ。 今後も皆様にとって利用しやすいサービス開発に努めてまいります。 引き続き、よろしくお願いいたします。