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株式会社アルプス技研|人材|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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名刺管理ツールとしてのmソナーの導入結果について
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
同僚名刺機能で同僚が交換した名刺情報を共有することで、営業機会を創出できます。効率的な情報共有でチーム全体が顧客のニーズを把握し、戦略的なアプローチが可能になりました。これまでは社内の営業日報などで、自発的に管理していたものがツール導入で、より簡便に受動的に情報をキャッチできるようになりました。
改善してほしいポイント
スマートフォンで使うことが前提の画面レイアウトなので、iPadなどタブレットで利用する分には、画面が見ずらい場合がある。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
従来は社内の顧客担当者情報の整備は、紙の名刺や営業担当者が名刺から社内システムに手打ちしていたものだったので、大幅に正確性や更新性の向上が見られた。
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カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社|カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご活用いただきありがとうございます! mソナーを活用し貴社の名刺情報を共有いただくことで、営業機会の創出にお役立ていただけており、大変嬉しく思います。 情報の共有により、顧客のニーズ特定や戦略的なアプローチを実現されている点は、日頃からご活用いただいているからこそのご意見かと存じます。 改善点として、iPadなどタブレットで利用する際のUIについて、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 いただいたご意見は、今後のサービス開発のヒントとして、社内開発部門に展開いたします。 より皆様が使いやすいサービス開発に努めてまいります。 その他、「〇〇を改善してほしい」などございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、よろしくお願いいたします。