非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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CRMへの担当者登録が簡単
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
uSonarをKintoneの顧客案件管理アプリと連携して使っています。その中で、主に顧客の担当者情報を入れる目的でmソナーを活用しています。
活用範囲の中では、mソナーで名刺を撮影するだけで、直接顧客情報に紐づけて担当者情報を登録することが出来るのが素晴らしいと思います。一般的に担当者情報のシステム登録は面倒で登録の徹底が難しいですが、mソナーを使えば非常に簡単なので、登録促進に役立ちます。
改善してほしいポイント
mソナーからだとKintoneとの連携が出来ないため、担当者登録は出来ても案件登録が煩雑という難点があります。
mソナーから、Kintoneの該当顧客画面をダイレクトに開けるようになれば、訪問先でスマホを使って簡単に案件登録ができ、案件登録の徹底とタイムリーな登録に繋がるので助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで名刺情報の共有はチャットなどで行うしかなく、かつデータとして蓄積できていませんでした。まだ一部の支店で使い始めたばかりですが、mソナーで登録するようになることで、確実な共有とデータとしての登録が出来るため、顧客管理の質の向上が期待できます。
検討者へお勧めするポイント
顧客の担当者情報の管理が徹底できていない会社にとっては、名刺写真がCRMに直接つながるmソナーは非常に貴重なツールだと思います。
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カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます！ kintoneへのデータ登録工数の削減だけでなく、登録データの質についても評価いただき大変嬉しく思います。 素早い情報共有だけでなく、ビジネスを加速させる企業情報の活用についても引き続きご支援いたします。 改善点としてmソナーとkintoneの画面遷移についてご意見をいただきありがとうございます。 実際に現場でご利用いただいているからこそのご意見と感じております。 いただきましたご意見は開発部門に展開し、今後のサービス開発のヒントとさせていただきます。 その他、気になる点やご不明点がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にご連絡ください。 引き続き、よろしくお願いいたします。