非公開ユーザー
精密機械｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
名刺登録の手間を削減、別システム（SFA）と連携し一元管理
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
・導入のしやすさ
導入プロセスが比較的簡単で、迅速に環境を構築することができたと思います。
・パフォーマンス
弊社内の多くのユーザー(600人程度)が利用していますが、スムーズに動作しています。
・サポート
技術サポートが迅速であり、問題発生時の対応が頼りになります。弊社ユーザに向けて説明会も複数回していただきました。SFAと連携して使用していますが、連携面でのサポートも充実していました。
・操作感
直感的なインターフェースを持っているので、初めて使う人でも簡単に操作を理解することができます。
改善してほしいポイント
現在、改善してほしいポイントは特に思いつきません。
問題なく運用できております。
今後期待することにつきましては、まだ導入したばかりなので
これから出てくるかもしれませんが、サポート体制が充実しているため、その際に担当の方に質問しようと考えています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは担当者が個人で入手した名刺は手入力でＳＦＡに登録をし、お客様の名刺情報を管理していましたが、
導入後はｍソナーで名刺を登録（写真撮影＋選択式の簡単な入力）し、自動でＳＦＡに名刺情報を流し込む形にしているため、入力の工数が削減できています。また、既に登録されている名刺情報は既存のデータに引き継がれる設定にしているため、重複登録も削減できており、適切な管理が実現できています。
検討者へお勧めするポイント
・導入のしやすさ
・感覚で操作できるインターフェース
・適切なサポート体制
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセス
この度は、当社サービスへの貴重なご意見をありがとうございます！ mソナーをご活用いただき、顧客データの登録・管理の効率化にお役立ていただけているようで、大変嬉しく思います。 また、サポートや操作感についてもご評価いただきありがとうございます。 より皆様の業務に貢献できるよう、ご支援いたします。 改善点の他、ご相談などございましたら、気兼ねなく当社営業担当やカスタマーサクセス担当にお問合せくださいませ。 より皆さまが使いやすく、さらに魅力あるサービスをご提供できるよう邁進してまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。