非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
営業活動の良きパートナーとして機能しています
良いポイント
名刺情報の登録が手入力からカメラ機能を用いたスキャンに切り替わったことで業務効率が圧倒的に改善されました。またSFAツールとの連携もなされるため、顧客情報と営業活動のデータが紐づき、社内の情報資産がより一元的に管理される状態が実現できたと言えます。社内の営業メンバーがいつ・誰に・どういった要件でお会いしたのかが可視化されました。加えて、企業情報もリッチに扱っており単なる名刺管理を超えた営業活動のパートナーといえるツールになっています。
改善してほしいポイント
まだ利用し始めて短い期間なので機能を十分熟知できていませんが、他の社内ユーザーが登録した名刺を気軽に見つけ出したりアクセスできる方法に苦慮しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで顧客の名刺情報は営業担当の引き出しにしまわれ、SFAへの登録もほとんど行われないのが実態でした。ただ、今回mソナーを導入したことで営業担当が名刺情報を共有することが手軽になり、さらに共有したほうがいいことが起こるという雰囲気が社内で醸成されつつあります。具体的な効果（数字）はこれからになりますが、今後の活用に大きな期待を抱いています。
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カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご利用いただきありがとうございます。 名刺スキャン機能による業務効率改善とSFA連携による顧客情報の一元管理、 その結果として社内営業活動の可視化が実現されたというお話をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。 これはユーソナーが単なる「名刺管理ツール」ではなく、 営業組織全体の情報共有基盤として機能していることを示す優れた活用事例だと認識いたします。 改善点として、「他ユーザーの登録名刺へのアクセス方法」について貴重なご意見いただきありがとうございます。 運用上のコツ等で解消できる点もあるかと存じますので、 早速、当社サクセスチームよりご利用方法等の提案機会までお声がけさせていただきます。 より皆様にとって使いやすいサービス開発を目指してまいります。 お気づきの点がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続き、よろしくお願いいたします。