非公開ユーザー
銀行｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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顧客接点の見える化とデジタルマーケティングへの活用ができます
良いポイント
どういった取引先のどういった担当者と接点があるかについて、紙媒体の名刺でしか分からなかったものが、ｍソナーを導入することで、「いつ」「誰が」「誰と」接点を持ったのかがユーザーに可視化されるのが良いと感じました。
また、実際に接点を持ったお客さまの情報だけでなく、未取引先や業界情報、トピックスの情報収集等コンテンツが非常に充実している点で、単なる名刺管理ツールに留まらないサービスとなっています。
改善してほしいポイント
改善してほしいポイントは特段ありません。
今後期待することとしましては、登記情報の閲覧エリアの拡充をお願いしたいです。閲覧可能なのは一部の都市部エリアに限定されていますが、順次拡大されるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・営業活動における下準備としての情報収集
→既往取引先の確認や、新規開拓先の情報収集に活用できます。
・本部施策として、デジタルマーケティングの活用
→トライアルでの実証のため分母が少ないですが、好成約実績が得られました。
検討者へお勧めするポイント
・導入に際しては、実際に当社まで来社いただき商品サービスの説明を実施いただいたり、またWebミーティングについてもこちらの都合に合わせて必要の都度対応いただきました。
・正式導入してからまだ約2ヶ月ですが、想定以上の名刺登録があり、営業現場や本部施策として今後更なるｍソナーの活用が期待できる状況となっております。
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カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご活用いただき、ありがとうございます！ 「いつ」「誰が」「誰と」接点を持ったのかが一目で分かるようになり、 営業チーム全体で企業情報資産が可視化・共有されるようになったというご実感をお聞かせいただき、本当に嬉しいです。 紙の名刺だけでは絶対に得られない、営業組織全体の知見が資産化されている状況が実現できているんだと改めて実感します。 さらに未取引先情報や業界トピックスまで充実しているという点で、 単なる名刺管理の枠を超えた企業情報プラットフォームとしてご活用いただけているようで、 これこそが私たちが目指していたところです。 登記情報の地方エリア拡充についてのご期待は、さっそく開発チームと共有させていただきます。 今後も皆様の営業活動をサポートできるよう、サービス拡充に取り組みます！