非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
手動補正が早く、SFA連携が柔軟。コスパが良い。
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
・名刺登録後の手動補正完了までが早い。展示会等で多数の名刺を登録した際に、タイムラグなく取り込むことができるので、速やかにアプロ―チすることができる。
改善してほしいポイント
・UIが直感的でなく、ほしい情報にアクセスするためにどこをクリックするとよいのか分かりにくい
・権限設定が分かりにくく、どの権限を付与したら何ができるようになるのかが分かりにくい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・展示会で獲得した名刺に対して、登録、手動補正、Salesforce連携のタイムラグが無くなり、速やかにフォローコールを入れることができるようになった。
・他社サービスと比較すると、価格設定が安価であり、スポットでかかる費用も少ないので、コストカットに繋がった。
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カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社|カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご活用いただき、ありがとうございます! 展示会などで大量登録した名刺情報をタイムラグなく取り込み、速やかにアプローチできる環境が実現いただけているようで、 大変嬉しく思います。 企業情報資産を素早く組織資産化し、ビジネス機会を逃さない運用ができている良い事例かと思います。 一方で、UIの直感的な操作性や権限設定の仕様についてのご指摘は、導入決定者のお立場から見たご実感に基づいた貴重なご意見です。 社内チームに早期フィードバックし、改善を検討させていただきます。 ご丁寧なレビューをいただき、ありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。