非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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製品、サポートともに満足です
動画配信システムで利用
良いポイント
・正確な履歴の取得（視聴、視聴後のアンケート配信、資料DLなど）
・オンラインライブ配信のほかオフラインセミナーやアーカイブ配信にも対応しており、セミナー運営時に必要となる機能が揃っている
・salesforceとの自動連係も別途開発で対応でき、DBの一元管理がスムーズ
・サポートが手厚い（不明点があればチャットにて迅速に回答していただける、マニュアルの種類が豊富かつ分かりやすい、salesforce連係の開発時の伴走サポートがとても良かった）
・定期的なアップデードがあり、改善が割と早い
改善してほしいポイント
・デザインについて、CSSで自由にカスタマイズできる部分もあるが、ネクプロ社に依頼（発注）しなければならない部分も多いので、自社で対応できるようになると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・お客様接点の拡大（ライブ配信と合わせてアーカイブ配信を使うことで、お客様の視聴タイミングで視聴してもらえるので獲得できるリードが増えた）
・salesforceとの自動連係により手作業が減った、またタイムラグがなく視聴等の履歴が分かるようになり、迅速に営業活動に繋げられている
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