非公開ユーザー
不動産売買|宣伝・マーケティング|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
オールインワンの機能で業務効率アップ
ウェビナーツール,動画配信システム,オンラインイベントプラットフォームで利用
良いポイント
導入の背景
・コロナ禍で会場セミナーからオンラインセミナーへの移行を急ピッチに進めておりました。当初は、社内で利用している別のE-ラーニングソフトを活用していましたが、申込後のシステム登録や、視聴URLのメール送付、参加実績のCSV出力から確認後の参加御礼メールなど、業務工数が必要以上にかかり困っておりました。仕事柄様々なオンラインセミナーに参加することがあり、そこでたまたま見つけたのがネクプロのシステムでした。今年で導入から2年目に入りました。
優れている点・好きな機能
・集客・申込・実施・顧客分析・フォローとオールインワンで実施ができ、困っていたすべてが解決できました。
・ノウハウを持ったスタッフからの手厚いサポートがうれしい。素人の運営なので、アドバイスをいただきながらサイト運営を行えます。
改善してほしいポイント
・システムサポートがあり直接チャットのやり取りができます。「キャンペーン 申込完了」案内の箇所で、返信メールのリンク設定(プレースホルダー)の機能を相談したところ、システム改修を実施していただき実際に対応いただけました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ネクプロ導入による業務工数削減効果(旧E-ラーニングソフトとの比較)
・予約管理▲13.5H・メール対応▲7.5H・発送▲12.0H→▲33.0H/月
検討者へお勧めするポイント
コロナ禍以降、ウェビナー運営している会社は多いと思います。しかしながら専門のスタッフもおらず人員も足りない、弊社のように業務工数がかかっている方は、ネクプロに相談してはいかがでしょうか。