非公開ユーザー
扶桑電通株式会社|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
営業サポートに満足!操作性がとても良い!
ウェビナーツール,動画配信システム,オンラインイベントプラットフォームで利用
良いポイント
非常に操作性が判りやすく扱いやすいです。特に文書作成など、エディタが使いやすく、ほぼ記載通りのできるのは、非常に良いと思います。また、いろいろなセミナーパターンがあり、セミナー内容により変更できることは、とても良いと思います。また、参加者がわかり、参加時間もわかるのは、次のステップに活かせます。また、きちんと営業サポートをしてくれるのは、とても助かります。セミナーツールとしては、使い勝手がよいと思います。
改善してほしいポイント
アンケート回答時において、添付ファイルが1つしか置けないのは、事前編集が必要なため、面倒ですね。複数ファイルの添付できるよう、改善をお願いしたいと思います。
また、顧客からの登録を了解いただいた際に、営業での登録が簡単にできるようになれば、有難いですね。(設定、運用の問題かも知れません)
今後は、他社のMAツール、名刺管理ツール、SFAなどとの連携できるようになれば、いいかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
セミナー開催パターンが複数あり、内容により使いわけできるのが非常に良かったと思います。また、ZOOMより設定しやすいのは、とても生産性の向上に繋がっております。そのため、セミナー回数が増やすことが出来ました。
検討者へお勧めするポイント
操作性がとてもよい、入力イメージ通りに反映されています。営業サポートが良いのがいいですね(導入当初は、いまいちでした)