非公開ユーザー
精密機械|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
チャット対応が可能なオンラインセミナーを開催できます。
良いポイント
チャット機能を使用でき、お客様と臨場感あふれるライブ配信のオンラインセミナーを開催できます。
管理者画面ではお客様の情報が確認できるため、大変使いやすいです。
改善してほしいポイント
2024年2月より、お客様の環境によって認証が必要となる可能性のあるドメイン「*.live-video.net」が追加されたため、動画が見られないお客様がちらほら見受けられます。セミナーが始まってから気づくお客様が多いため、何か改善する方法はないでしょうか?
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
Account Engagement連携項目設定により、弊社のPardotの申込者リストにオンタイムで登録されるようになったため、手動で申込者リストをインポートしなくてもよくなった。
1回のセミナー開催で約10分の工数を削減できた。
検討者へお勧めするポイント
サポート体制が手厚いです。
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