NeWorkの評判・口コミ 全81件

改善してほしいポイント

話しかける時に自分のアイコンを近くに持って行って話しかけるようなUIだともっとわかりやすく使いやすいと思う。
TeamsやOutlookと連携し相手の状態や予定がわかればいいと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

拠点が離れている社員や在宅している社員とのコミュニケーションや会議の促進。距離が近く感じられるのがメリットだと思います。

改善してほしいポイント

一度招待したユーザーをワークスペースから削除できない気がします。(もしかしたらやり方があるのかもしれませんが少し調べた限りではわからなかった)
退職や異動などでプロジェクトを抜けたユーザーの取り扱いに悩みました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は在宅ワークのスタッフとのコミュニケーションのハードルが高く
・毎日時間を決めてミーティングを開催する
・出勤中は常時zoomを起動したままにする
などの対応を行ってきたものの
・ミーティングそのものに時間を費やされてしまう
・直接関係のないスタッフにまで会話が筒抜けになってしまう
という課題が改善できず結果、オンラインミーティング事態を避けるようになりコミュニケーションがおろそかになってしまうという状態でした。

Neworkを導入したことで、出社時と変わらないとまではいかないものの、比較的カジュアルにコミュニケーションが行えるようになり業務効率の改善や、コミュニケーションエラーの削減に繋がった実感があります。

検討者へお勧めするポイント

「良いポイント」と重なってしまいますが、導入ハードルの低さが最大のお勧めポイントとなります。
類似アプリで高機能なものはたくさんあるのですが、出来ることが多すぎることで利用者全員に機能を覚えてもらうための時間的コストがネックとなっておりました。(時短のために仮想オフィスを導入したいのに導入で時間を割いてしまっては意味がない)
NeWorkは良くも悪くも非常にシンプルなUIで出来ることも最小限ではありますが、試しに使ってみる分のデメリットはほとんどなく、使ってみると案外これくらいの機能でも事足りてしまうことに気づかされます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・着信の音や通知がわかりにくく、着信があり取れなかった際の履歴が分からないので折り返しがしずらいです
・チャット機能が全体向けになってしまっているので個別に送信できるとよいと思います
・またチャットはその場限りですぐに消えてしまうので、会話後の後追いができないのでその日中はチャットを残しておけるようにしたらより使いやすいと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社はテレワーク基本の企業なのでどのようにコミュニケーションを充実させるかが課題でした。
課のチームでこちらを導入し、テレワーク中に画面を共有しながら気軽に会話できるこちらのツールのおかげで、
活発なコミュニケーションが叶いました。
電話だと若いメンバーはなかなかかけにくいようで、このようなツールだとより気軽に話しかけたり相談したりできるようです。MTG以外の時間は常にこのツールに入るようにし、入っている間は誰でも話しかけることが可能ですし、
緊急な電話対応等でMTG中ではないが、忙しい場合はそのような表示も可能で、他のメンバーもそれを遠隔ながらに感じ取ることができます。このツールの導入がなければ都度MTGを予約セットする手間を考えると１日につき３０分位効率的になったと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・オフィスの状況がもっと可視化されるような仕組み（Web-camとの連携など）
・都度のステータス設定機能
・メッセージ機能の視認性向上（掲示板/ホワイトボードのように）
・ホワイトボード機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ハイブリッドワークのマネジメント円滑化
　→いま話せるのが誰か、誰と誰が会話中か、(ルームを分かりやすく切っていれば)なんの議題で彼らが集まっているか、などが一目瞭然。
・アドホックな会話の促進
　→上記から、会話を仕掛けるマインド面の障壁が低くなった。
・クローズドなスペース
　→登録者が明確なので、安心して話せる。(リンク共有型よりも安心感が高いと感じる。)

検討者へお勧めするポイント

無償で、ほぼ基本的な機能の利用ができるので、まずは使ってみると良いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PC画面においてバブルが多くなるとピンチアウトしても表示しきれないので、全体が見渡せると良い。モバイルでもバブルの全体が見渡せる世界観があると良い。
・バブルにテーマ（画像など）を設定してカスタマイズできると判別しやすくなると思う。
・音声がたまに片方向（声が聞こえなくなる、声が届かなくなる）になる事象があり、接続品質を向上してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な業務シーン
・アプリ開発チームで利用しており、スプリントプランニング、スプリントレビューや、アプリリリース時の共同作業、トラブル対応時の解析・連絡に活用している。

解決できた課題・具体的な効果
・多くのユーザーが拠点も所属も異なる中、リモートで業務をしているため、いつもここにメンバーがいる安心感とすぐに相談できることは大きなメリットとなっている。

検討者へお勧めするポイント

・会議を予約・設定する必要がなく、オフィスで話しかけるような利用が可能。
・リモートで失われがちな雑談から新たな発想が生まれるなど、Web会議とは別物と考えても良い。

改善してほしいポイント

現在の画面共有は１ユーザあたり１画面になっていますが、１ユーザあたりで複数の画面を共有できるようになってくれると便利です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではほぼフルリモートで仕事しているのでNeWorkはとても活躍しています。
出社しているメンバーとリモートのメンバーでも場所を問わず会話できるのがとても良いです。

検討者へお勧めするポイント

常に接続しっぱなしで仕事する際にはおすすめです

改善してほしいポイント

部屋に入っている時にちょっとトイレや休憩をするための「離席中」のステータスが欲しいです。
うちの会社では聞き耳に移動することで「離席中」の代用としていますが、新しい利用者に毎回説明する必要があり直感的ではないので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークでは孤独を感じやすかったり、他の社員に連絡を取るのがいちいち大袈裟になるためなかなか連絡しずらい問題がありましたが、NeWorkでは常に同じ空間で繋がっていて気軽に話しかけられるため、社員同士の関係がよくなっていると感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・動かし方がちょっと微妙。なれればどうってことはない。
・ミュートにしていても、スペースキーを押したらすぐに話せるようにするとか、特定のワード（例えば「はい」など）を言ったらすぐに応答できるようになるとありがたいです。
・ミニビュー？常に表にあるようなビューであるとありがたいです
・ノイズがうるさいと言われてしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフィスに繋ぎっぱなしにしているため、出社している人の声が拾える。
いいのか悪いのかはわかりませんが、出社している人は私がいないと思って、存分に陰口を言うため（笑）、本音が拾えて何がだめだったのかがわかり、課題解決に繋がりそうです。
自分のメンタルはかなり下がりましたが、前向きには捉えています。

ただ、一つ困っているのが、なかなか他のリモートメンバーが入ってくれないことです。
社長がなぜか前向きではないため、どうしたらいいのか、という感じです。。。

検討者へお勧めするポイント

弊社は人数的に無償利用範囲なので、もし迷っているなら一度導入してみたほうがよいと思います。

改善してほしいポイント

改善要望は下記のとおりです。
・画面共有時に音声が途切れる
・画面共有時にマシンパワーをかなり使うのかファンが煩くなる。
・マイク接続時に設定を変更していても反映されないことがある。（一度会話から抜けて入り直すと改善するときもあるが、改善されないときもある）
・最初のアイコンがブランクのため、アイコン設定していない人が多いと誰が誰だかわからない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンライン中のユーザーが分かるため話しかけやすくなりました。
また、誰が誰と打ち合わせしているか分かるので、話しかけるタイミングだったり、その会話に自分も入ったほうが良いかが判断できるようになりました。