自社専用のクラウドストレージとして

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイルの排他制御がうまくいかないことがあるので、ローカルへコピーしてから編集を行うことでカバーしていました。
あと、サーバースペックにもよると思いますが、動作は多少重いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

なるべく費用を掛けずにクラウドストレージを持ちたい場合にオススメです。
ライセンス管理やファイル共有等も簡単で、サーバー資源の有効活用に効果がありました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

PHPが分かれば実装は簡単なので、試用のハードルは低いと思います。