社内ファイルサーバの置き換えに

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能面での不満はないですが、自前で用意するという特性上、サーバ側のスペックは気にしなければならないです。
そういった足回りも担保しているSaasとは違いますので…。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まではGoogleドライブを使用していましたが、容量が不足し、かつテレワークなどの需要により組織内のファイルサーバにも接続したいという要望が一番の課題でした。
こちらを解決できたのが非常に大きいです。