いきなり大容量のファイルを送りたいと言われたときにも

改善してほしいポイント

まだ見た目がソフィスティケートされすぎているかもしれない。
たとえばアップロード時のプログレスバーがほとんど目につかない部分に表示されるが、
モーダルウィンドウで画面の真ん中に表示してくれるくらいのほうが
一般の人にはわかりやすいと思う。
テーマでそういったところをカスタマイズできるようにしてはどうだろう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

突然メールに大容量のメールを添付してきてはじかれてしまい
やりとりができない…とこぼすお客さんが増えた。
共有ファイルサーバをつくればいいのだが、
とはいえあまり社内システムと結合したサーバにファイルを置けるようにしたくない。
という、
・自由度の高さ
・セキュリティ対策
を同時に実現する案として採用した。
外部の安いサーバにNextcloudを設置することで、
セキュアで、なおかつふつうに使えるファイルシェア空間ができた。
サーバ費用もVPS一台ぶんですむので非常にコストパフォーマンスが高くすんだ。