粟津 和也
MODE,inc.
顧客との会話を、組織で活用できる情報資産に
対面商談が多い当社では、モバイルアプリで記録した会話を、その後の情報共有までつなげられる点を評価しています。議事録を作って終わりではなく、顧客の背景や要望を蓄積し、CRM連携やMCP・APIを通じて業務に活用できます。営業担当者が整理した報告だけに頼らず、マネージャーや受注後の担当者も商談の内容を直接確認できることが大きな利点です。AIを業務に組み込むための情報基盤として価値を感じています。
入力はいらない。いるのは顧客の文脈。Frictioは、会議・電話・メール・対面の会話を手入力ゼロで一次データにし、企業・担当者・商談・次アクションへ自動で構造化するAI Native CRMです。人に残るのはレビューだけ。記録のためのCRMから、行動のためのCRMへ。AIの成果の質は、自社の顧客について何を知って...
粟津 和也
MODE,inc.
顧客との会話を、組織で活用できる情報資産に
対面商談が多い当社では、モバイルアプリで記録した会話を、その後の情報共有までつなげられる点を評価しています。議事録を作って終わりではなく、顧客の背景や要望を蓄積し、CRM連携やMCP・APIを通じて業務に活用できます。営業担当者が整理した報告だけに頼らず、マネージャーや受注後の担当者も商談の内容を直接確認できることが大きな利点です。AIを業務に組み込むための情報基盤として価値を感じています。
CRM/SFAと代理店管理を統合し、ローコードで柔軟に拡張可能。AIエージェントが資料検索、入力自動化、ターゲット作成、見積支援まで担い、営業とパートナー成果を最大化。 顧客管理や案件管理といったCRM/SFAの基本機能に加え、代理店・パートナーとのリード共有や進捗管理を一元化。ローコードで業務フローやデー...
非公開ユーザー
脱レガシーを実現!圧倒的な伴走体制で代理店連携の自動化を達成
導入支援が非常に手厚く、単なるツールの提供に留まらない、パートナーサクセスの真摯な姿勢を感じます。特に、自社の運用に必要不可欠な機能が不足していた際も、要望を真摯に受け止めていただき、驚くべきスピードで実装・対応してくださいました。ユーザーと共にプロダクトを創り上げていくという柔軟な姿勢は、他社サービスにはない大きな魅力です。導入して終わりではなく、活用に向けた課題解決を自分ごととして一緒に...
bellSalesAIは、Salesforceへの商談ログ入力を自動化する「Salesforce入力エージェント」です。 100社以上の営業組織に導入され、商談ログのSalesforce連携率80%超を実現しています。 【bellSalesAIが解決する課題】 営業担当によって入力率・内容がバラバラで、...
非公開ユーザー
株式会社STAYGOLD
単なる文字起こしではない、組織の資産にするAIエージェント
ブランド品・貴金属等の買取事業における店舗・出張買取の商談現場で利用しています。対面の接客会話を録音し、会話データをbellSalesAIで自動抽出・構造化してSalesforceへ直接連携する目的で運用しています。好きなポイントは、単なる議事録作成にとどまらない「現場の思考ストレスを解放する圧倒的な手軽さ」です。
また、商談中の定性データが事前に設計したフォーマットどおりにクリーンに整理...
Sales Cloudは、顧客・商談・活動履歴を一元管理し、パイプラインと売上予測をレポートやダッシュボードで可視化できるCRM/SFA(営業支援システム)です。項目や画面、フローなどを自社の営業プロセスに合わせてカスタマイズできます。また、利用するエディションや機能に応じて、AIエージェントによる見込み客対応、...
非公開ユーザー
SESにおける要員と案件のマッチングの効率化
自然言語のプロンプトベースで必要な指示を投げるだけで各業務に特化したAgentがそれぞれの業務に合わせて業務支援をしてくれるところが製品の良さだと感じてます。
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