アプリケーションごとのパスワードを覚えておく必要がなく、便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セッションの保持期間をもっとフレキシブルに設定できるとよいと思います。一日になどもOktaの画面でパスワードの入力することがあるので、この点については強く改善を求めます。もちろん、セキュリティとの兼ね合いだとは思いますが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社で使用しているアプリケーションを一覧として管理できるので、そのメリットは非常に大きいと思います。また、セキュリティレベルについても高い状態を維持できるので、それは大きなメリットだと思います。