Oktaの評判・口コミ 全81件

改善してほしいポイント

oktaには、社員IDだけでなく、複数の属性情報を持つことができる。
（たとえば、所属部署・職級・勤務地住所・・・など数百（ほぼ制限無し）の項目を保持可能）
しかし、属性情報の並び順は「設定した順」であり、運用開始後1年後に「ミドルネーム」という属性情報を登録したい、となっても、項目並び順の一番最後になってしまう。
項目並び順が任意に設定できれば、より使い勝手がいいと感じる。（とはいえ、並び順くらい大した問題ではないが・・）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事部の管理する人事システムとoktaを繋ぐことで、「入社」「異動」「退職」の発令データと同時に、
各システムのアクセス権や権限を自動で設定することができる。
ゆえに、従来の「利用者から依頼を受けて、情シスが都度設定・対応する」というアクセス権や認証認可のための面倒な作業が完全にゼロ化された。
従来は、組織変更や人事異動が多い4/1や10/1などは、その1週間前以上から上記作業に追われていた情シス員（10名×1週間）は、okta導入後はゼロになった点だけでも費用対効果が出ると感じる。

検討者へお勧めするポイント

IDaaS製品の選定ポイントは、連携するサービスの多さ（SCIM、プロビジョニングなど）が重要と感じる。
oktaはサービスの多さではトップクラスであり、利用していて不満はありませんが、
連携サービスにどんなものが含まれるかを確認するのが良いと思う。

改善してほしいポイント

現時点では特に大きな不満や改善してほしい点はなく、快適に利用できています。
基本機能がしっかりしていて、業務に支障なく活用できているのがありがたいです。今後も現在の使いやすさや安定性を維持しつつ、さらに便利な機能が追加されていくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は従業員ごとに複数の業務システムのID・パスワードを個別に管理されていたのかなと思います。
なので、アカウントの作成・削除や権限変更に手間がかかっているように見受けられました。Oktaを導入したことで、シングルサインオンと一元管理が可能となり、管理の効率化とセキュリティ向上を実現できたと思います。
各ツールへのログインも手間がかからなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

シングルサインオンや多要素認証により、利便性と高いセキュリティを両立できます。
アカウントの一元管理が可能なため、従業員の入退社対応や権限管理の効率化にも大きく貢献すると思います。
導入後すぐに効果を実感できる実用性の高いサービスとしておすすめです。

改善してほしいポイント

多要素認証の認証の際、数十秒程度の有効期限があるのですが、もう少し伸ばして欲しいと感じたことがあります。また、毎回0秒からのスタートではないので、少しだけ煩わしく感じる時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Oktaを導入することで、特にセキュリティの強化と業務効率が向上しています。
例えば、SSOの導入により、社員一人ひとりが毎回異なるアプリケーションにログインする手間が省けました。従来、複数のログイン情報を管理する必要があり、パスワードを忘れた場合のリセット作業やセキュリティ事故が発生しやすい状況でした。しかし、Oktaを使うことで、全てのアプリケーションに対して一つの認証情報でログインできるようになり、パスワードリセットの件数が年間で30%ほど減少しました。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークが増えている昨今、強力なセキュリティ対策は必須と思いますが、Oktaは、シングルサインオン（SSO）や多要素認証（MFA）の機能により、パスワード漏洩や不正アクセスを防ぎ、セキュリティが大幅に強化されると思います。

Oktaは、さまざまなクラウドサービスやアプリケーションと簡単に統合できるため、新しいツールを導入する際にも柔軟に対応できるはずです。社内システムとの連携がスムーズに行えると思います。

改善してほしいポイント

特にないです。アカウントロックされた時のリカバリ方法もユーザー向けに確立しておくと、より効率的な運用ができると考えられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パスワードIDを一元管理できるのでシステムごとにパスワードを準備しなくてよいというのが最大のメリットです。また多要素認証を用いることで、セキュリティの強化にも大いに役立ちます。

検討者へお勧めするポイント

SSOとしての実績が十分ですので、Microsoft Azure ADなどと並んで有力な選択肢となります。

改善してほしいポイント

直接的にユーザーが技術を駆使するソフトではないため特に改善ポイントは見当たらないが、もう少し知名度が上がってもいいのではないかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どこの会社でも同様と思うが、複数ソフトへのログインを求められる昨今、このoktaを利用することで全て自動認証されるためとても助かっている。

検討者へお勧めするポイント

一ユーザーのため想像で申し上げるが、各種複数ソフトへのログインが自動認証されるため、IDやPWの紛失やそれに関するトラブルでIT担当者への質疑対応する時間がoktaを導入していない状況に比べ激減していると思われる。

改善してほしいポイント

日本語の技術文書を整備して欲しい。
日本の技術サポート陣の対応能力は非常に優れているが、緊急性の高いサポートは海外になるので、日本語でのサポートも可能なようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・OktaによるID一元化によりパスワード失念がほぼ無くなった。
・管理者の負担が軽減した。
・MDMとシームレスな連携により、Okta認証のみでデバイス認証も行えるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・IDを記入する場面で、誤ったものを入れてもアクセスできることがあったので、そこが気になった

その理由
・社内VPNに繋いでいたからかもしれないが、少し不安になった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・煩雑なパスワード等の管理からの解放

課題に貢献した機能・ポイント
・社内サービス統一で導入でき、SSOログインができること

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・個人利用などでも使えるようにすると一つのアプリで完結するので便利
その理由
・他のワンタイムパスワード生成アプリの個人利用は別アプリを使っているが、そのアカウント情報さえあればスマホを買い替えても使えるので便利だがOktaのアプリにはログイン等が存在してないので、スマホを買い換えるたびに発行しないといけない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内メンバーの権限わけやログイン情報の共通化などをしなくてすむようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・退職者が出たときの一次対応のフローを構築するのが簡単になった（Oktaから連動しているすべてのアプリ上でアカウントを使えなくするのが一つの行動でできる）

改善してほしいポイント

導入時の、認証方法の登録時に若干手間取った覚えがある。
生体認証が対応している端末なのかどうかなど、事前に確認はした方がいいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの好みの認証方法を登録できるため、強固なセキュリティには2FAや生体認証など独自に選べる。
自分は手っ取り早いGoogleアカウントでの二要素認証を実装している。

検討者へお勧めするポイント

企業のセキュリティ対策、煩雑な管理の一括管理の用途