Oktaの評判・口コミ 全87件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Okta Identity Governanceなど、一部機能の日本語対応
・ライセンスごとに使える機能の分かりやすさ
・Workflowsのフロー管理・可視化機能
その理由
・機能が多く、どのプランで何が使えるのか、導入初期に把握しづらいため
・フローが増えたり複雑になると、全体の見通しが悪くなりやすいため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・SaaSが増えるたびにアカウント管理が属人化していた状態を解消できた
・入退社時のアカウント作成・停止をOktaを起点にまとめ、作業時間と削除漏れのリスクを減らせた
・パスワードリセットの問い合わせが減り、情シスの負担が軽くなった
・FastPassでパスワードレスのログインを実現し、パスワード入力の手間がなくなったうえに、フィッシングによる認証情報漏洩のリスクも下げられた
課題に貢献した機能・ポイント
・Lifecycle Management（SCIMによる自動プロビジョニング）
・Okta Workflowsによる定型作業の自動化
・Okta FastPassによるパスワードレス認証

検討者へお勧めするポイント

ゼロトラストで「まずID基盤から」を進めたい会社には、最初の一歩として導入しやすいです。SaaS連携の幅広さと、SSO・MFA・ライフサイクル管理を一元化できる点がおすすめです。
また、Okta for AI Agentsのように、AIエージェントも人と同じく「ID」として可視化・管理し、アクセス権限を統制する取り組みが先行している点も魅力です。Cross App Accessなど、AIエージェントとアプリ間の連携を安全に扱うための仕組みも出てきているので、これから生成AIやAIエージェントの活用を広げていく会社にとって、先を見据えたID基盤として選びやすいと思います。

改善してほしいポイント

複数のSaaSや社内システムのアカウントを一元管理でき、SSOやMFAによってユーザーの利便性とセキュリティを両立できる点に満足しています。特に、入社・異動・退職時のアカウント管理を効率化でき、これまで手作業で行っていた運用の負担を減らすことができました。
今後さらに期待したいのは、利用しているアプリケーションやユーザーのアクセス状況を、より分かりやすく可視化・分析できる機能です。また、異常なアクセスやリスクのあるユーザーを検知した際に、より自動的に対応まで行えるようになると、セキュリティ運用をさらに効率化できると感じます。
ID管理だけでなく、企業全体のセキュリティ運用まで一つのプラットフォームで完結できるようになると、より魅力的なサービスだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で利用するSaaSやシステムが増え、ユーザーのアカウント管理やパスワード管理が煩雑になっていたことが課題でした。また、入社・異動・退職時のアカウント対応にも手間がかかり、IT管理者の運用負担が大きくなっていました。
Oktaを導入することで、複数のシステムへのアクセスを一元的に管理できるようになり、SSOによってユーザーのログインの負担も軽減できました。MFAによるセキュリティ強化に加え、ユーザーのライフサイクルに合わせたアカウント管理も効率化でき、IT部門の運用負担を減らせた点が大きなメリットです。

改善してほしいポイント

機能別ライセンスがどこにどのように影響するのか分かりにくい。
スクラッチ開発でのアプリケーション連携時に、Okta側では「Success」とだけ表示されるがサインインできない状況のログが取得できないため切り分けが難しい（基本的に追加するアプリケーション側でログを取得する必要がある）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的に、適用可能なアプリケーションには適用している。
他のMFAでは突破される攻撃でも、OktaのOkta VerifyやFIDO2を使用することで防げることが実証されている。
また、セキュリティ製品との連携（CrowdStrike）により、ID監視をより深く行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

ADの統合やセキュリティ強化を目的としたIDaaS導入には一番適していると思います。

改善してほしいポイント

Oktaは多機能であるがゆえに初期設定や運用がやや複雑で、導入時に専門的な知識や設計が必要になる点が改善されれば、より使いやすいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Okta導入により、複数サービスにおけるID管理の煩雑さを解消し、シングルサインオンで業務効率が向上するとともに、セキュリティ強化や運用負荷の軽減を実現したのではないかと思います。

検討者へお勧めするポイント

機能自体はシンプルでユーザー目線だと分かりやすいです。

改善してほしいポイント

oktaには、社員IDだけでなく、複数の属性情報を持つことができる。
（たとえば、所属部署・職級・勤務地住所・・・など数百（ほぼ制限無し）の項目を保持可能）
しかし、属性情報の並び順は「設定した順」であり、運用開始後1年後に「ミドルネーム」という属性情報を登録したい、となっても、項目並び順の一番最後になってしまう。
項目並び順が任意に設定できれば、より使い勝手がいいと感じる。（とはいえ、並び順くらい大した問題ではないが・・）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事部の管理する人事システムとoktaを繋ぐことで、「入社」「異動」「退職」の発令データと同時に、
各システムのアクセス権や権限を自動で設定することができる。
ゆえに、従来の「利用者から依頼を受けて、情シスが都度設定・対応する」というアクセス権や認証認可のための面倒な作業が完全にゼロ化された。
従来は、組織変更や人事異動が多い4/1や10/1などは、その1週間前以上から上記作業に追われていた情シス員（10名×1週間）は、okta導入後はゼロになった点だけでも費用対効果が出ると感じる。

検討者へお勧めするポイント

IDaaS製品の選定ポイントは、連携するサービスの多さ（SCIM、プロビジョニングなど）が重要と感じる。
oktaはサービスの多さではトップクラスであり、利用していて不満はありませんが、
連携サービスにどんなものが含まれるかを確認するのが良いと思う。

改善してほしいポイント

現時点では特に大きな不満や改善してほしい点はなく、快適に利用できています。
基本機能がしっかりしていて、業務に支障なく活用できているのがありがたいです。今後も現在の使いやすさや安定性を維持しつつ、さらに便利な機能が追加されていくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は従業員ごとに複数の業務システムのID・パスワードを個別に管理されていたのかなと思います。
なので、アカウントの作成・削除や権限変更に手間がかかっているように見受けられました。Oktaを導入したことで、シングルサインオンと一元管理が可能となり、管理の効率化とセキュリティ向上を実現できたと思います。
各ツールへのログインも手間がかからなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

シングルサインオンや多要素認証により、利便性と高いセキュリティを両立できます。
アカウントの一元管理が可能なため、従業員の入退社対応や権限管理の効率化にも大きく貢献すると思います。
導入後すぐに効果を実感できる実用性の高いサービスとしておすすめです。

改善してほしいポイント

多要素認証の認証の際、数十秒程度の有効期限があるのですが、もう少し伸ばして欲しいと感じたことがあります。また、毎回0秒からのスタートではないので、少しだけ煩わしく感じる時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Oktaを導入することで、特にセキュリティの強化と業務効率が向上しています。
例えば、SSOの導入により、社員一人ひとりが毎回異なるアプリケーションにログインする手間が省けました。従来、複数のログイン情報を管理する必要があり、パスワードを忘れた場合のリセット作業やセキュリティ事故が発生しやすい状況でした。しかし、Oktaを使うことで、全てのアプリケーションに対して一つの認証情報でログインできるようになり、パスワードリセットの件数が年間で30%ほど減少しました。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークが増えている昨今、強力なセキュリティ対策は必須と思いますが、Oktaは、シングルサインオン（SSO）や多要素認証（MFA）の機能により、パスワード漏洩や不正アクセスを防ぎ、セキュリティが大幅に強化されると思います。

Oktaは、さまざまなクラウドサービスやアプリケーションと簡単に統合できるため、新しいツールを導入する際にも柔軟に対応できるはずです。社内システムとの連携がスムーズに行えると思います。

改善してほしいポイント

特にないです。アカウントロックされた時のリカバリ方法もユーザー向けに確立しておくと、より効率的な運用ができると考えられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パスワードIDを一元管理できるのでシステムごとにパスワードを準備しなくてよいというのが最大のメリットです。また多要素認証を用いることで、セキュリティの強化にも大いに役立ちます。

検討者へお勧めするポイント

SSOとしての実績が十分ですので、Microsoft Azure ADなどと並んで有力な選択肢となります。

改善してほしいポイント

直接的にユーザーが技術を駆使するソフトではないため特に改善ポイントは見当たらないが、もう少し知名度が上がってもいいのではないかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どこの会社でも同様と思うが、複数ソフトへのログインを求められる昨今、このoktaを利用することで全て自動認証されるためとても助かっている。

検討者へお勧めするポイント

一ユーザーのため想像で申し上げるが、各種複数ソフトへのログインが自動認証されるため、IDやPWの紛失やそれに関するトラブルでIT担当者への質疑対応する時間がoktaを導入していない状況に比べ激減していると思われる。