Oktaの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に見当たりませんが、あえて言えば　スマホ側にOKTAアプリをインストールするときのヘルプデスクを社内で設置するコストが挙げられます。というのは高齢の従業員の場合、スマホアプリに慣れていない人もいるため、セットアップ時での支援を要するケースがあります。一旦セットアップしてしまえば、あとの操作は極めて簡単ですので問題はありませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数のクラウドシステムを束ねるID管理によるユーザ利便性の確保
・非常に簡易的な操作で多段認証が出来ることによるユーザの操作負担の軽減
課題に貢献した機能・ポイント
・今までは情報セキュリティを確保するためにユーザにログイン操作を何度もさせており、非常に不評でした。OKTAを使うことで操作性を軽減しつつ、セキュリティ強度を上げるという相反する２つの課題が解決されました。
・またクラウドのID管理も非常に簡便でシステム管理者の作業効率も向上したようです。

検討者へお勧めするポイント

OKTAの株価の傾向から見ても、世界的に非常に売れているソリューションなんだろうと思います。実際使ってみても非常に使いやすく好感触です。

改善してほしいポイント

・サポートの対応は今ひとつ。返信スピードは非常に速いのだが、前提の説明を省略した非常にあっさりなメールが返ってくる。かつリテラシーが低い人を相手にしていないのか、専門用語を使いすぎの文面でわかりにくい。代理店に問い合わせたい方が親切。

・高機能ゆえ仕方ないのだが、他IdPと比べて高額。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はHENNEGE Oneをつかっていてそれなりに満足してたけれど、プロビジョニング可能先が乏しかったので乗り換え。
加えてデバイス証明書よりも生体認証の方がよりセキュアなので大満足。

検討者へお勧めするポイント

一度設定してしまえばとにかく楽。ただ、トラブルが生じた場合は自力解決が難しい可能性があるので、適切なフォローをしてくれる先を確保した方が良いです。

改善してほしいポイント

特には、不便は感じないが、このoktaの認証がメールで飛んでくるため、メールも同時に見られる環境でないと機能しない。認証の仕方が、複数（電話や指紋、顔認証など）になると状況に合わせより使いやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多くの外部サービスの認証を一元化することが出来て、セキュリティ向上と手間の削減を同時に達成することが出来た。