IdPといえばOkta

改善してほしいポイント

・サポートの対応は今ひとつ。返信スピードは非常に速いのだが、前提の説明を省略した非常にあっさりなメールが返ってくる。かつリテラシーが低い人を相手にしていないのか、専門用語を使いすぎの文面でわかりにくい。代理店に問い合わせたい方が親切。

・高機能ゆえ仕方ないのだが、他IdPと比べて高額。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はHENNEGE Oneをつかっていてそれなりに満足してたけれど、プロビジョニング可能先が乏しかったので乗り換え。
加えてデバイス証明書よりも生体認証の方がよりセキュアなので大満足。

検討者へお勧めするポイント

一度設定してしまえばとにかく楽。ただ、トラブルが生じた場合は自力解決が難しい可能性があるので、適切なフォローをしてくれる先を確保した方が良いです。