非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ON24を使用して
ウェビナーツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・24時間体制でチャットとメールのサポ―トが整っているので、疑問点はすぐ解決できる。
・投票やアンケート機能があって、インタラクティブに参加者と交流できる。
・オンディマンドやライブウェビナー、Simuライブとウェビナータイプが充実している。
改善してほしいポイント
・オペレータの回答が人によって違う時がある。
・アンケート形式がもう少しフレキシブルであればいい。例えば、選択式でその他の内容の記述ができる等。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・関連リンクやお問い合わせリンクを張れるので、リードにつなげやすい。
・使用してまだ1年程度なので、これから色んな施策を試してみたいです。
課題に貢献した機能・ポイント
・テイクアクション、アンケート、質問窓、投票機能、URLリンク
検討者へお勧めするポイント
顧客とのコミュニケーションを大切にするのであればお薦めできるツール。
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