ON24の使用状況に関するレビュー

改善してほしいポイント

問題が発生した際の初動対応と、根本的な問題解決、改善までのスピード感。
VC内でテキスト入力エリアが小さいのは効率を著しく下げるので改善要望。
ELITEでPNGデータ配置する際の、画像配置のプロセスとリサイズの制限なども改善要望。
ライブチャットの入力エリアとそのUI/UX

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カスタマイズ性の高い商材ですので、顧客がこれまで提供できなかったオンラインイベント体験を提供できる。また、マーケティングオートメーションの導入無しに来場者管理を行えるので、その点もプラスだと思います。また、多くの優良企業での採用実績もあり、その点での安心感があるかと思います。あとは、私たちがON24様と一緒に、使いこなせて、拡販していける様になれば、より大きな案件をクリエイティブ目線で構築でき、顧客満足度も高まるかと感じました。