同期に問題があり。それ以外は問題なし。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サーバーに置いてあるファイルとローカルのファイルで同期に食い違いが発生する場合があり、ローカルファイルのバージョンを残すか、サーバーのバージョンを残すか聞かれることが多々ある。そこは自動でなんとか解決してほしいところ。ユーザーとしては、どっちのバージョンを残すかの選択を間違うと最新版が消えるのではないかという心配がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

データ紛失の問題はなくなった。
新パソコンへのデータ移行が非常に効率的になった。
OneDriveのファイルシェア機能も便利。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

これは便利。バックアップを自動で取ってくれるので、重要なデータ、ファイルを扱っているのであればその機能だけでも使うべき。