MS office に特化した機能/製品

改善してほしいポイントは何でしょうか？

本来のコンセプトとしては、ユーザローカルフォルダ( \Document など)の代替という位置づけが
あったかと思う。その為か、業務でのグループ共有の機能がやや弱いように思う。
本来の共有ストレージは、参加要員が基本的に同じ権限をもって使用する筈だが、
本件では「個々の要員の固有ストレージを共有」の形になる。SharePoint を代替にすれば良いかもしれないが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

office365を共用する業務メンバー間での情報共有、従来の社内共有ストレージでは実現できなかった
製品機能との強い親和性、ネットワーク環境前提での機能性がメリットになる。