Officeソフト、Windows OSとの親和性高

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特になく、操作性の簡便さはどのクラウドより勝っていると思われます。その分クラウド感はあまりないのですが、スマホやタブレットなどPC外で使う際もGoogleドライブよりアクセスしやすく、PC上ではまるでローカルフォルダのよう。Appleユーザはどうなんでしょう。iPhoneやMacのPCでは使用したことがなく。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

様々なファイル保存先をローカルとOneDriveの双方に同期させることで、バックアップ保存にもなる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Office365利用者であれば誰もが使え、スマホとの連動も問題なし。スマホの写真もドライブにアップロードしておけばPCで編集する際もすぐに取出し可能。Office365に契約していなくてもOneDriveは使えたように思うが、Windowとの親和性が非常に高く、Windowsユーザにおっては一番使いやすいクラウドサービスだと思います。