Windowsと親和性の良いクラウドストレージ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WEBインタフェースがかなり使いづらい印象があり、SharePointのようなイメージを受けます。
もう少しシンプルでわかりやすくして欲しい事と、Windowsだけじゃなく、他のOSでもニュートラルに使えるようなインタフェースが欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Office365のWEB版オフィスを使用した場合、デフォルトで保存されるのでサービスを跨がずにドキュメントの共有などが可能。