USBメモリを持ち歩かなくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

レスポンスの問題は接続する環境など、仕方ないとおもいつつ、なにか改善ができればと思います。
それ以上に利便性が高いので活用していますが・・・

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで、暗号化機能付USBメモリを社員に配布していましたが、撤廃しました。
オフィス365契約で利用出来るOneDriveで全て解決しています。
また、管理者が社員のOneDriveを管理できる点も良かったです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

マイクロソフトが提供するクラウドサービスですから、Windows系のPCとの親和性は問題ないと思います。
情報の持出を現在USBメモリ等で運用されているのであれば、アカウントと紐付くOneDriveをお薦めいたします。