一般用OneDriveとのすみわけ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

同期周りの作りが今一つよくわからない。個人用OneDriveもそうですが、たまに仕様変更があるとどこまでがクラウドでどこまでがオンプレなのかがわからなくなる事があります。回線の遅い環境での利用を想定したオプションを簡単に選択できるようになると良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

基本クラウドにデータがあるという安心感があります。オンプレのみだとどうしてもハードの故障の事を念頭に置かねばなりません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Windowsのエクスプローラーに統合されますので使い勝手は抜群です。データはクラウドに置く時代ですので多少の課金はバックアップストレージ代を考えれば妥当でしょう。