Windows標準の自由度の高いメモツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ブラウザ版とインストール版を比べると、ブラウザ版でできないことが結構多いです。個人的にはインストール版が好きなので基本的に不便に感じたことはありませんが、仮のPCで使ったりするときにちょっと不便に感じることがありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で情報共有をしたい場合にとても便利です。データを入れる自由度が高いので使いやすいです。
エバーノートは最近とても動きが重い時がある（フリーズしてそのまま落ちることも）ので

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Windows10を利用しているのであればぜひ一度使ってみてください。コストがかからないので利用しない手はないです。すでにインストールもされていますしね。
UIがスマホ・タブレット向けではない感じなのでPCで使うのがおすすめです。