非公開ユーザー
株式会社ジャパンコンピューターサービス|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
自分達のサービスを効果的に伝えられます
セールスイネーブルメントツール,デジタルセールスルーム(DSR)で利用
良いポイント
通常のサービスサイトとは別に、商談までたどり着いたお客様への専用サイトを用意できます。
いくつかのパターンの記事を用意しておくことで、商談やその後のフォローを効率的かつ効果的に進められることがいい点です。
また、お客様のアクセス履歴を確認することで、自分たちの打ち手を変えられます。商談のあとのフォロー、お客様がどう考えているかといった点はなかなか把握できないので、その点を埋めて、自分たちの行動変容につながるサービスです。
改善してほしいポイント
どうしたらプレビューできるのかがわかりにくかったです。サポートはしっかりしていただけるので、そういったわからない点や、効果的な使い方に関しては色々と教えていただけました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・専用サイトを用意することで、お客様に商談内容を記憶していただくだけではなく、文章で改めてお伝えできる
・PV数、訪問履歴を見ることで、あたりをつけた上でのアフターフォローができる
・専用サイトの記事を用いて商談やアフターフォローができるため、効率化や標準化を進めやすい