非公開ユーザー
設備(建設・建築)|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
親切なサポートスタッフの方に、いつもお世話になっています。
CMS,ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
・サポートの方がいつも丁寧な対応をしてくださるので、
初心者の私でも、問題を解決しながら作成する事が出来ており、
感謝しております。
電話での対応も待たされる事はほとんどないので、
ストレスフリーで作業効率もあがります。
・アクセスレポートが分かりやすく、見える化ができるので、
毎月のPDCAに活用しています。
改善してほしいポイント
強いて言えば、作業中の動作が少し遅いところが気になります。
もう少しサクサクっと進められるとありがたいな、と思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
旧システムから、バージョンアップして利用しました。
問い合わせが、以前と比べ4倍以上に増えたので、
他社との比較もありましたが、
おりこブログに決めてよかったと思います。
顧客様からもHPについて良い評価を頂くこともあり、
担当者としてはモチベーションUPにつながっています。
今後も更に効果を期待しています。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 お問い合わせが4倍に増えているとのこと、 ホームページがお役立ちできていると伺い、心より嬉しく思っております。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 動作の向上につきましても、より快適に運用いただけますよう、 貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。