操作方法についていつも丁寧に教えてくださり助かっております。

改善してほしいポイント

・いつも遠隔操作で教えていただきながら操作し修正しておりますが、電話で聞きながらの操作となるため、書き留めることができず、次の修正場面では忘れてしまうことが多いので、簡単操作ガイドがサイトにリンクで掲示されていれば、カスタマーセンターへ連絡せずとも確認しながら解決できるのではないかと思います。
（毎回、2名体制で連絡をし、１名が電話で対応していることを隣で操作をメモし、次回に備えるようにしています）

・もう少しスタイリッシュなテンプレートをラインアップで揃えていただけると更に良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・毎月、ホームページを更新していますが、同じパターンですと簡単に操作できるのですが、トップページ等リニューアルしたいという場面では自力で解決できず、カスタマーセンターにお世話になりました。