非公開ユーザー
総合(建設・建築)|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
困ったときは必ずサポートしてくださるので安心です
良いポイント
元々ホームページの担当ではありませんでしたが、担当営業さんやサポートの方々に、わからない点はすぐに丁寧に対応していただけるので、とても助かっています。普段PCを使用している人であれば比較的スムーズに操作できると思いますし、苦手な方でもすぐ操作自体は慣れると思います。今でもわからない事があるとすぐ電話で教えていただいています。
改善してほしいポイント
現状ではとくに問題なく使えています!たくさん素晴らしい機能があるのでしょうが、実際私は使いこなせていません。
活用例やおすすめの機能など、定期的にお知らせいただけるともっと有効活用できるかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前動画のアップの仕方を教えていただいてからスムーズに対応できてます。また、メールの設定などもリモートで代わりに設定してくださります。サポートの方にご対応いただくことで、自分の限られた時間を効率よく使うことができるので、いつも助かっています。
検討者へお勧めするポイント
サポート体制がしっかりしていますので、安心して使用することができます。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 おりこうブログをご導入後、操作性をお気に召していただき、 効率的なホームページ運用のお役に立てていると伺い、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 また、営業担当者およびサポート担当者の対応にご安心くださっているとのこと、 担当者一同、心より嬉しく思っております。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、快適に運用いただけますよう、 活用例やおすすめの機能の情報提供につきましても、貴重なご意見として 担当者へ申し伝え、サービス向上に努めてまいります。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。