サポートが手厚く、安心してHP運営ができる

改善してほしいポイント

・アクセス解析に関して、「DX」よりも旧の「おりこうブログ」の方が詳しい解析ができておりました。DXでも、ログイン上で同様のアクセス解析が可能になることを望みます。（当社HPにおいてはGoogleの解析サービスにアクセスする解決方法を教えていただきましたが、やはりおりこうブログDXへのログイン内で閲覧できるのがベターかと思います）
・おりこうブログDXとkintoneの連携は、思い通りに動かすには関数の知識や慣れが必要で、上の世代の社員は敬遠している部分が少なからずあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・HPのリニューアル時に、弊社社員からバラバラに出る「この情報を掲載したい」「こう見えるようにしたい」という案をうまくヒアリングして取りまとめていただき、最適な形でデザインのご提案をいただきました。
・kintoneと連携した「問い合わせフォーム」→「マイページ表示」の機能で、多数開催しているオンライン説明会のURL通知をweb上で行うシステムにしました。一度設定してしまえば、今まで手動で行っていた返信業務を無くすことができ、ヒューマンエラーの心配もなく運営できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

社員の少ない会社でのHP運営担当としては、おりこうブログさんには日々の業務の中で頼れるパートナー的な親しみを感じています。カスタマーセンターへの電話だけで解決しない場合には、オンライン会議にて画面共有しながら操作方法を説明していただくこともあります。きっと思い通りのHPを作成・運営ができると思います。