非公開ユーザー

その他製造業|機構・筐体などのメカ設計|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手厚い丁寧なサポート

CMS,ホームページ作成ソフト,Webカタログ・デジタルカタログ作成ツールで利用

良いポイント

何と言っても問い合わせへのレスポンスが非常に早いこと。電話・メールともに対応が丁寧で、不慣れで同じ内容を繰り返し質問しても嫌な対応が一切ないこと。

続きを開く
門脇菜々絵

門脇菜々絵

OFFICIAL VENDER

株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート

この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 おりこうブログをご導入後、ホームページ更新おける外注が不要になり、 更新スピードの向上やコスト削減をはじめ、採用や広報としても貢献できていると伺い、大変光栄に存じます。 また、カスタマセンター担当者の対応において、レスポンスが非常に早く、対応が丁寧との 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 ご指摘いただきました改善点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 簡易マニュアルの拡充につきましては、利便性を感じていただけますよう、 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 また、画像の一括アップロード機能がございますので、ご要望いただいた旨担当者へ申し伝えます。 機能がわかり難く、重ねてお詫び申し上げます。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。

ITreviewに参加しよう!