非公開ユーザー
株式会社筑波学園環境整備|その他|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
会社の取り組みをホームページでアピール
CMS,ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・自社で好きなタイミングで更新できる
・カスタマーサポートが充実しているので、困ったときにいつでも相談できること
その理由
・業務時間の合間に編集等を行っているので、電話がいつでもつながるのが助かります。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・AIなどによる更新提案サポートがあると、何を更新したらいいかわからないときに助かるかなと思います。
その理由
・業種柄、更新できる内容に困ることがあるので。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・仕事につながるお問い合わせの増加はもちろん、採用に関するお問い合わせも数件いただき、効果を実感しております。
課題に貢献した機能・ポイント
・採用情報ページとお問い合わせフォームの連携
検討者へお勧めするポイント
初めてホームページを作成する場合でも、現地サポートとカスタマーセンターでのサポートがあるので、相談しながら公開まで進めることができました。公開完了後も定期サポートをいただきながら、更新作業を行うことができております。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 おりこうブログをご導入後、気軽更新いただける操作性や、カスタマーセンターが一助となり、 仕事につながるお問い合わせの増加や、採用に関するお問い合わせの獲得に貢献できていると伺い、 大変光栄に存じます。 また、当社の対応において、現地サポートとカスタマーセンターでのサポートが充実しているとの 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 ご要望いただきました改善点につきまして、 AIなどによる更新提案サポートにおいても、更新いただく内容で利便性を感じていただけますよう、 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。