非公開ユーザー
幼稚園・保育園｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
丁寧な対応
CMS,ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
自分たちで撮った写真をすぐにホームページにアップできるので、タイムリーに園の様子を外部の方々に発信できるところが気に入っています。
操作が苦手なのですが、サポートセンターに連絡を入れると一つひとつ丁寧に教えてくださるのでとても助かっています。
いつも定期的に見ていただき、こちらが気づかなかったところをわかりやすく指導していただけるのがとても良いところです。
改善してほしいポイント
入力した画面と実際に表示される画面で文字がずれていることがあるので、もっと簡単に揃えられるといいと思います。今のまま丁寧な対応を続けていただければと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Googleマップをホームページに貼り付けたのですが、その時は気づかず、サポートセンターの方から連絡があり、地図以外の文字が変になっていることを知らされました。その後、きれいに直していただきました。
検討者へお勧めするポイント
サポートセンターの方々がとても親切です。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 おりこうブログをご導入後、撮影されたお写真をすぐにアップいただける 操作性が一助となり、タイムリーな情報発信に貢献できていると伺い、大変光栄に存じます。 また、カスタマセンター担当者の対応において、丁寧で助かっているとの 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 ご指摘いただきました改善点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 入力画面と表示画面の文字表示位置をご調整される際においても、利便性を感じていただけますよう、 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。