非公開ユーザー
その他小売・卸売｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
担当者さんの丁寧な対応に感謝しています。
CMS,ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
初めてのホームページ作成で、右も左も分からないことだらけでしたが、どんな質問や度重なる仕様変更にも担当者の方がいつも丁寧に対応してくださいました。おかげで素敵なホームページが出来上がり、社員一同感謝しております。運用開始後のサポートも、分からないことは丁寧に教えてくださるので、安心して運用できています。
改善してほしいポイント
パソコン操作が苦手な自分でも、教えてもらうことでスムーズに操作出来ました。ただ、関係があるのかどうかは分かりませんが、ホームページを公開し始めてから、会社宛てに迷惑メールが届くようになりました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社の概要や商品案内だけでなく、新商品の情報発信なども以前より多くの方に届くようになったことで、会社や商品の紹介を通じて新たな顧客の獲得につながってきていると思います。
検討者へお勧めするポイント
初心者でも丁寧に教えてもらえるので操作しやすく、デザイン等についても何度でも相談に乗ってもらえます。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 おりこうブログをご導入後、ホームページの仕上がりにご満足くださり、 商品紹介などの情報発信ツールとして、 新しいお客様の獲得に貢献できていると伺い、大変光栄に存じます。 また、カスタマセンター担当者の対応において、丁寧な対応にご安心くださっているとの 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 ホームページを公開後、迷惑メールが届くようになったとのこと、 ご心配をおかけし、大変申し訳ございません。 ご状況を担当者へ申し伝えまして、今後の対応を検討させていただきます。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。