初めてのHP制作でも問題なし

改善してほしいポイントは何でしょうか？

欲しいと思ったパーツ（ブロック）等が既存で無い場合、web上で製作する為
自分で用意することができない所。
一応要望は聞いてもらえますが、すぐに反映はされません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自分はこのようなタイプのHP作成は初めてでしたが、SEO対策もかなり自由度が高く、まだ始めて数か月ですが徐々に集客出来てきていると思います。
スマホで見られるお客様が多いのですが、PCで製作してもスマホ表示も基本切り替えしてくれているのが便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最初他社製品を探していて、料金は若干割高かな？と思うかもしれませんが
他社で＋オプションになるようなものが最初から全部入りなので検討の価値ありです。そう考えるととても安価です。
またサポートが万全なので特にWEB製作初心者でも安心です。