小林 健太
株式会社エコー計測|その他製造業|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日:
簡単操作+満点サポート
CMSで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
まず操作が簡単なこと。
編集画面でやりたいことを順にクリックして入力していけば
たいていのことはできてしまいます。
あとはプレビューを見ながら微調整で完成です。
また、不明なことがあればサポートの方が丁寧にレクチャーしてくださいます。
そのサポートセンターの対応がまた素晴らしい。
よくある画一的な対応ではなく、こちらの話をよく聞き、理解してくれます。
だいたい季節ごとにフォローアップの連絡をいただくのですが、現在の当社のサイトをきちんと見て分析してくれているのがわかります。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
操作が簡単な分、レイアウトの自由度がやや少ないです。
パソコン用のプレビューで完璧でも、モバイル用のプレビューでは配置がうまくいっていないことがあったので、作成時はモバイル用のプレビューもしっかり確認した方が良いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
当社の名刺代わりにしっかり機能してくれています。
ほぼ毎月サイトを通じて新規お客様から問い合わせがあります。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたい評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 改善してほしいポイントでいただきました、PCとスマートフォンのプレビューの微調整ですが、こちらでもできる限りサポートできればと思いますので、何かございましたらカスタマーセンターまでご連絡いただければと思います。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。