非公開ユーザー
食料品｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
たくさんのお客様の入金確認作業がとても楽になりました。あとはシステム画面の仕様も操作性がよくわかりやすいです。導入ハードルが低いのも使いやすいさのひとつです。おすすめです。
改善してほしいポイント
今はコロナの影響もあると思いますが、問題があった場合にはシステム内のメッセージで問い合わせるという形になっています。返信は比較的すぐにくださるので特別問題はないですが、問合せにチャットがあると便利かなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
入金確認の煩雑さから解放されました。特に前金で頂戴していたお客様や日々のご注文が多いお客様の入金確認作業に手を取られていました。大変便利になりました。paidの営業担当の方も導入当初丁寧な対応をいただき安心でした。ありがとうございます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜会計・経理｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
□導入
他社様サービスとも比較させていただき、Paidを導入いたしました。
他社様のサービスではなくPaidを導入したのは大きくは以下の２点です。
・反社チェック
・担当者様の対応
・反社チェック
他社様のサービスの場合、新規顧客の登録時の反社チェックを対応しておらず
社内業務が残る形となってしまうとの問題がございました。
Paidの場合は反社チェックも対応があり、社内の請求業務のほぼすべてをお任せできる。
・担当者様の対応
弊社の担当していただいた方からのレスポンス等も早く、不安等無く導入を決定できました。
導入後もご連絡等いただき、アフターフォローもあり、スムーズに運用まで進めることができました。
□現況
実際運用開始し、現在４か月目ほどになりますが、特に問題等もなく運用ができています。
請求書の発行業務や債権回収業務がなくなったため、社内リソースを別の箇所に当てることができるようになり、
Paidを導入して良かったと感じております。
改善してほしいポイント
顧客ごと、かつ、月ごとの請求額合計を確認できる画面等があれば、よりチェックがしやすい。
他は特になく、サービスに満足しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
請求書の発行から回収・督促の
自社で請求書の発行等を行っていた際は15時間/月ほどの工数を用しておりましたが、
現在は0.5時間/月となり大きく社内工数を削減することができました。
今後顧客が増加した場合でも、社内工数は増加せず対応できる様仕組化ができた点も良かったと考えています。
また、督促など神経を使う業務がなくなり、心理的なストレスもなくなりました。
非公開ユーザー
株式会社アキデザイン｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
毎月発生する大量の請求の代行をお願いできるということで、もちろんこの点で大変助かっているのですが、Paid管理画面の使い勝手の良さは素晴らしいと思います。取引先の登録、定額自動請求のプラン登録など、全般的にシンプルで分かりやすく、あまり操作に困ったことがありません。
また、クライアントと支払いについて問題が発生した際、サポートに電話をすると常に迅速で的確な対応をして頂いており、大変満足しています。
改善してほしいポイント
全体的に非常に満足しており、改善してほしいポイントは特に思いつかないです。支払明細書のデータをEXCELで欲しいなと思うことはあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社の事業のうちの一部門で、大量のクライアントに毎月請求しなければならないものがあり、クライアント毎に契約内容によって微妙に差があるため、自社で請求しようとすると相当な負担となります。Paidを利用することによって、クライアントの契約内容に変更があったり取引がなくなったりした場合、あるいは毎月の定額請求とは別の特別な請求が発生したような場合も、すべてPaidの管理画面内で簡単に作業ができるため、時間と手間のコストを大幅に軽減できていると感じています。この事業のクライアントすべてにPaidを利用して頂いているわけではなく、毎月直接請求しているクライアントもあるのですが、もしPaidを利用していなかったらと考えると、ゾッとします。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
弊社は今まで事務員が請求発行・金額チェック・送付先の得意先確認などなど時間がかかっておりました。
Paidを導入後、今までかかっていた時間が短時間で短縮することができました。
具体的に、ここの得意先にいくらで請求⇒確定、WEB上での作業が非常にやりやすいです。また、管理画面もシンプルになっており、新人さん～パートの年配の方まで使いやすい機能になっています。
Paidサポートセンターさんも親切に対応してくださり、企業から与信枠を上げてほしいという要望で急遽な増額申請に対応も早いです。
また、弊社EC自社サイトでPaidとAPI連携が簡単にできるので、サイト側の与信や請求発行も業務短縮に成功しております。今までかかっていた時間はなんだったのか・・・その時間が別の業務に取り組むことが出来ております。
改善してほしいポイント
特にありませんが要望として
管理画面の検索機能をもう少し増やして頂けると幸いです。
例えば、企業名ではなく電話番号や住所・メールアドレス・担当者等で検索⇒同じ企業名だがまったくの企業様だったりする為、また最近個人事業主が非常に多くなっている為、もう少し検索の幅が広がるとうれしいです。
もう一点、FAX・メール・電話注文といった企業様がまだまだいる為、一部管理画面で決済確定を行っているのですが、例えば60社といた場合、一件一件て作業で決済確定しているので、できたらCSV形式一括（Paid番号または受注番号）で決済確定⇒請求確定が出来ると尚良い。まだまだPaid導入しても、アナログ形式の企業が沢山あるので単純作業可が求められると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
企業によって与信や支払い遅延・督促・請求発行・郵送など、導入前は自社で全部やっていましたが、Paidが全て代行して頂けるのは非常にありがたいです。
ECサイトとの連動も同様でAPI連動でさらに請求漏れや金額訂正が簡単にできるのでありがたいです。
検討者へお勧めするポイント
取引企業が増えた・請求書発行が時間がかかってしまう・お客様からの入金遅れ・忘れ⇒催促の連絡など一つでも当てはまるならお勧めです。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜不明｜導入決定者
決済代行サービスで利用
良いポイント
仕事がら、顧客にむけてダイレクトメール代わりの告知をLINE公式アカウントを利用して発信しています。LINE公式アカウントがらみの支払い関連の処理について、このPaid のシステムを介しており、毎月の請求書のやりとりなどがスムーズに行えており便利です。
改善してほしいポイント
改善を希望する、ということではありませんが、同じ社内で、すでにpaid内にアカウントを作った別部署の担当者がいた場合など、アカウントを引き継げないので、たとえば、企業としての口座は1つであっても、そこから運用用途によって、切り替えるサブアカウントのようなしくみがあればいいのになと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
最初に書いたように、主に利用しているのはLINE関連です。LINE 公式アカウントに関する諸費用の運用については、グループ社内で別別のアカウントを取っているので、Paidのアカウントもそれぞれわけて取得、活用しています。経理部門に内訳や金額が明示しやすいので助かります。これからもお世話になると思います。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・インターフェース
・サポート
その理由
・シンプルで使いやすい
・電話での対応がとても丁寧で好感がもてました
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・自動請求内容の自由度と予約機能
その理由
・毎月締処理をするのが面倒です。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
月額料金を請求しているクライアントへの請求が楽になった。
与信管理を変わりにしてもらえ、未払いに対してのリスクヘッジができるのは魅力。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
