Paidの評判・口コミ 全41件

改善してほしいポイント

・事前審査が出来るのは便利なのですが、審査結果が翌日以降になることが多いのでもう少し早く結果が出るようになってほしい。
・決済時にPaidのシステムへの入力を都度行う必要があるのが面倒なので、自社システムとの連携などが出来ると使い勝手がさらに良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・自社で行っていた業務の多くを代行していただけるので作業効率が上がる。
・債権回収業務が無くなることで今まであった手間やストレスが無くなった。
・与信の残り利用可能金額が一目で分かるので使い勝手が良い。

改善してほしいポイント

同じ会社で発注者が複数お見えになる場合に、サイト運営側で簡単に発注者の紐づけができ、すぐに利用していただけるようになると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■お客様側
・注文ごとの入金手配不要
・入金手数料の削減
・資金管理面（月締めでの支払い）

■サイト運営側
・こまめな入金確認不要
・キャンセル時の返金手配不要
・請求業務不要
・リピーター獲得に貢献
・進行の早期化
※入金・請求業務は、API連携でほぼ人員不要です。

検討者へお勧めするポイント

入金・請求関連の作業軽減、リピーター獲得、進行の早期化

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・似た言葉が多いので、どこに何があるかわからなくなる
その理由
・受注、取引先、事前審査の項目にそれぞれ登録と結果の項目があるので、
　自分の見たかった情報がどの項目だったかわからなくなり、全部見てしまうことがよくあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・与信審査の手間、また小規模・SOHOのお客様への与信付与
・株式会社ではない法人への与信付与
・請求書発行業務
・回収業務
課題に貢献した機能・ポイント
・記載した課題は全てPaidが行ってくれますが、社内のECサイトを１人で運用しているため、
　自分でやっていてはとてもじゃないですが、手が足りません。
　Paidに丸投げしているので、月に１～２度Paidのサイトをチェックするのみで済んでいるのでかなり業務が効率化できています。

検討者へお勧めするポイント

小規模なお客様や、株式会社以外の法人のお客様を相手にする可能性がある方は
与信管理に悩まれるケースも多いと思いますので、特にオススメできます。
サポートの返答が早いことも追加のオススメポイントです。

改善してほしいポイント

私の認識不足かもしれません。
とある企業のWebサービスを新規契約した際に、弊社営業所内の経理担当者にPaidでの請求書対応は可能か確認したところ、別の支払いもPaidを利用しているので大丈夫と回答があったため、支払い方法をPaidにしました。
そうしたところ、法人企業名が同一だったため、アカウントを増やしても紐づけされたのですが、代表者名を社長名にせず、利用者個人名としてしまいました。後から変更するのがWEB上からできず、修正依頼をしなければならないのが不便です。
法人企業で既にPaid様と取引があるのだとすれば、登録時に取引あるアナウンスなどがあるとより便利だと感じました。
また、営業所内だけでなく、本社総務部にも情報が共有される仕組みになっている様なのですが、本社総務部も、各営業所内の情報までは把握できていないため、Paid様からのメールが、詐欺メールではないか？と疑ったようで、契約した私宛に連絡が入りました。
本社にも情報を共有するのであれば、詳細内容をメールで案内して頂ければよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

早急に契約したいWEBサービスがあり（新年度キャンペーンで割引になるため）急いで契約をしたところ、支払い方法が、クレジットカードとPaid様とあり、Paid様を選択したところ、審査が1日で済み（既に法人企業として契約があったからか？）Paid様に登録したところ、登録した直後にWEBサービスを利用する事が可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

振込ではなく、請求書払いを検討している企業様

改善してほしいポイント

今はコロナの影響もあると思いますが、問題があった場合にはシステム内のメッセージで問い合わせるという形になっています。返信は比較的すぐにくださるので特別問題はないですが、問合せにチャットがあると便利かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入金確認の煩雑さから解放されました。特に前金で頂戴していたお客様や日々のご注文が多いお客様の入金確認作業に手を取られていました。大変便利になりました。paidの営業担当の方も導入当初丁寧な対応をいただき安心でした。ありがとうございます。

改善してほしいポイント

顧客ごと、かつ、月ごとの請求額合計を確認できる画面等があれば、よりチェックがしやすい。
他は特になく、サービスに満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書の発行から回収・督促の
自社で請求書の発行等を行っていた際は15時間/月ほどの工数を用しておりましたが、
現在は0.5時間/月となり大きく社内工数を削減することができました。
今後顧客が増加した場合でも、社内工数は増加せず対応できる様仕組化ができた点も良かったと考えています。
また、督促など神経を使う業務がなくなり、心理的なストレスもなくなりました。

改善してほしいポイント

全体的に非常に満足しており、改善してほしいポイントは特に思いつかないです。支払明細書のデータをEXCELで欲しいなと思うことはあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の事業のうちの一部門で、大量のクライアントに毎月請求しなければならないものがあり、クライアント毎に契約内容によって微妙に差があるため、自社で請求しようとすると相当な負担となります。Paidを利用することによって、クライアントの契約内容に変更があったり取引がなくなったりした場合、あるいは毎月の定額請求とは別の特別な請求が発生したような場合も、すべてPaidの管理画面内で簡単に作業ができるため、時間と手間のコストを大幅に軽減できていると感じています。この事業のクライアントすべてにPaidを利用して頂いているわけではなく、毎月直接請求しているクライアントもあるのですが、もしPaidを利用していなかったらと考えると、ゾッとします。

改善してほしいポイント

特にありませんが要望として
管理画面の検索機能をもう少し増やして頂けると幸いです。
例えば、企業名ではなく電話番号や住所・メールアドレス・担当者等で検索⇒同じ企業名だがまったくの企業様だったりする為、また最近個人事業主が非常に多くなっている為、もう少し検索の幅が広がるとうれしいです。

もう一点、FAX・メール・電話注文といった企業様がまだまだいる為、一部管理画面で決済確定を行っているのですが、例えば60社といた場合、一件一件て作業で決済確定しているので、できたらCSV形式一括（Paid番号または受注番号）で決済確定⇒請求確定が出来ると尚良い。まだまだPaid導入しても、アナログ形式の企業が沢山あるので単純作業可が求められると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業によって与信や支払い遅延・督促・請求発行・郵送など、導入前は自社で全部やっていましたが、Paidが全て代行して頂けるのは非常にありがたいです。
ECサイトとの連動も同様でAPI連動でさらに請求漏れや金額訂正が簡単にできるのでありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

取引企業が増えた・請求書発行が時間がかかってしまう・お客様からの入金遅れ・忘れ⇒催促の連絡など一つでも当てはまるならお勧めです。

改善してほしいポイント

改善を希望する、ということではありませんが、同じ社内で、すでにpaid内にアカウントを作った別部署の担当者がいた場合など、アカウントを引き継げないので、たとえば、企業としての口座は1つであっても、そこから運用用途によって、切り替えるサブアカウントのようなしくみがあればいいのになと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初に書いたように、主に利用しているのはLINE関連です。LINE 公式アカウントに関する諸費用の運用については、グループ社内で別別のアカウントを取っているので、Paidのアカウントもそれぞれわけて取得、活用しています。経理部門に内訳や金額が明示しやすいので助かります。これからもお世話になると思います。