非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ARPPUの底上げに貢献
良いポイント
通常のあと払いだけでなく、3回あと払いなどの分割あと払い機能を提供いただいております。単価も安いサービスなので、分割あと払いの利用は限定的だと想定していましたが、予想以上に分割あと払いの利用があり、結果的にARPPUの底上げに寄与しています。
改善してほしいポイント
加盟店として、機能不足や改善が必要な点はありませんでした。
ユーザーとしても利用しておりますが、分割あと払いを繰り上げ返済したい場合にカスタマーサポートへ連絡する必要があるため、アプリ上で手続きが行えると手間がかからず良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・想定よりも分割あと払いの利用が多く、一顧客あたりの利用平均単価の指標であるARPPUが他の決済と比べて2割程度高かった。
・20代女性の割合が非常に高く、他の決済手段と比べても約4倍の割合だった。
検討者へお勧めするポイント
paidyはあと払いサービスとして高いシェアを持っており、あと払いサービスを初めて導入する場合でも、他のあと払いサービスに次いで導入する場合でも、高い効果が得られると思います。