非公開ユーザー
電器|宣伝・マーケティング|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
若年層の購入障壁を下げ、高単価・一点物商品のCVR向上に貢献
オンライン決済サービスで利用
良いポイント
クレジットカードを所有していない若年層や学生層のお客様でも、スマホだけで手軽に後払いや3回~12回のあと払いを利用できる点です。特にオーディオ機器は高価格帯の商品が多く、限定品や一点物の中古品は今買わないと売り切れてしまうという局面が多くあります。そうした際に、分割手数料が無料で、すぐに購入できる選択肢を提供できたことで、カゴ落ちを防ぎ、機会損失を大幅に減らせている点を非常に高く評価しています。
改善してほしいポイント
加盟店向けの管理画面(ダッシュボード)において、決済データや顧客属性の分析機能がさらに拡充されると嬉しいです。どの価格帯やカテゴリの商品で「3回あと払い」が選ばれやすいかなど、より詳細なマーケティングデータがリアルタイムで可視化・分析できるようになれば、販促施策やキャンペーンの企画に活かせれば、更なる売上拡大につながると期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
クレジットカードを持たない若い顧客層の離脱や、高単価商品や中古の一点物におけるカゴ落ちが課題でした。導入後、分割手数料無料のあと払いがフックとなり、これまで予算都合で購入を躊躇していた層の決済のハードルが大幅に下がりました。結果として、カード未保有層の新規獲得につながっただけでなく、上位モデルの購入や併せ買いが促進され、決済単価の向上およびコンバージョン率の改善に大きく貢献しています。
検討者へお勧めするポイント
クレジットカードを保有していない若年層や学生層をターゲットに含む事業者様には特にお勧めです。分割払いやあと払いなどの手数料無料オプションにより、高価格帯の商品やすぐに買いたい限定品や中古品でのカゴ落ちを効果的に防げます。決済の選択肢を増やすだけで顧客の購入の心理的ハードルが下がり、新規顧客の獲得だけでなく、客単価の向上やコンバージョン率の改善を同時に実現できるため、非常に導入効果の高い決済ツールです。