Paidyあと払いの評判・口コミ 全28件

改善してほしいポイント

決済の申込や手続きなどが管理画面から行えるようになっておらず、他社サービスを使っているところが気にかかっています。
現状では管理画面にパスワードの変更や権限を絞ったサブユーザーの発行・管理といった、セキュリティ上はぜひ欲しい機能が備わっていないため、早めに機能追加いただけると嬉しいです。※管理画面自体はとても見やすく使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとは自前で後払い決済を提供しており、サービスの成長に伴って債権の管理・回収業務の負担が大きくなったため、その代替として導入しました。
そのため、ユーザーの後払いのニーズに引き続きこたえつつも、それまで行っていた請求書の発行や入金の付け合せ作業、債権委任や貸し倒れ処理等の多くの煩雑かつ注意を要する作業から解放されたことはたいへん大きな業務改善となりました。
また、商品提供に不要な住所や氏名といった個人情報を自社で取得・管理する必要がなくなったのもメリットでした。

検討者へお勧めするポイント

クレジットカードを持たない、または利用したくないユーザーにとっては大変使い勝手の良い、メールアドレスと電話番号さえあればすぐに使える決済方法です。特にスマホ向けのサービスとは相性が良いと思います。
申請手続き後の審査も早かったですし、導入時や導入後のサポート・フォローも手厚く、互いに相談しやすい関係性を
築けますので、安心して導入できると思います。

改善してほしいポイント

利用限度額が個々のユーザーごとに設定されており、利用者によっては高額な買い物には向かないケースがあります。
また、Paidyにはポイント制度がありません。期限付きのポイント制度を導入することで、リピーターにつなげる事ができると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クレジットカードの登録が必要な決済や、コンビニ払い等でカバーできないユーザー層に利用いただいております。
また、後払いで分割払いも可能、利用者側の手数料負担なしというのは、利用する側としてはメリットが大きいですね。
Paidyを利用するシェアも伸びており、売上増に貢献していると思います。

改善してほしいポイント

改善ポイントは特に見当たりません。連携できるECのカートシステムも多いので、今のところ問題なく使えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

後払い決済ができるようにすることで、お客さんの購入ハードルを下げることができました。また、分割決済などにも対応しているので、幅広く顧客の要望に対応することができ、EC等のサービスを利用してもらう際の満足度を向上する手助けになりました。

検討者へお勧めするポイント

支払い方法の充実化にも最適な後払い決済サービス

改善してほしいポイント

今の所機能面での不具合や機能改善要望はないのですが、ユーザー観点で振込支払いにすると翌月メールが来ると思いますが、見逃して支払いを忘れる可能性が高いなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社にとって、コンビニ決済ご利用ユーザーによるキャンセルが長い悩みでした。Paidyを導入したことにより、コンビニ決済比率が下がり、キャンセル率が低減したことで利益率が改善しました。

検討者へお勧めするポイント

他のBNPLに比べて与信枠が圧倒的に大きいことがメリットでした。弊社の場合、他のファッションECよりも平均単価が高い傾向があるため重要であり、さらに分割払いも12回払いと十分に提供されているのもGMVの引き上げにすでに成果を上げております。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にございません。
強いいうのであれば、事業者負担の決済手数料がやや高い点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

後払いをしたい利用者は一定数要るので、カゴ落ちを防ぐことが期待でき、購入のハードルを少し下げる効果が見込めた。

改善してほしいポイント

人によって初回の限度額に差が出るが、おそらく最低金額の人に設定される限度額が少し低いように感じる。
せめて1万円くらいは決済できるようになってくれるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイトオープン時に決済方法の選択肢として優秀。クレジットカードをお持ちでないお客様へのアプローチが可能。

検討者へお勧めするポイント

クレジットカードをお持ちでないお客様向けに提示する、もう一つの決済方法の選択肢として優秀。メールアドレスさえ持っていれば利用可能です。とてもお手軽で、お客様の負担が少ないです。導入に際して、他社サービスと比べて比較的容易に審査の申請を出せると思います。

改善してほしいポイント

改善してほしい部分は特にございません。
昨今Paidyの認知度向上に向けてTVCM等の訴求を強めていただいている一方でまだまだ知らないという方もいらっしゃると思うので、より認知度をあげていただき、代引きに変わる決済手段として利用される決済サービスとなっていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上段でも記載の通り、代引きの決済比率が高いという問題に対して、Paidyという後払い決済を追加することで代引きの決済比率を下げ、コストを圧縮することが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

後払いの導入を検討されているのであれば、他料率との比較等もしつつ導入を検討してみてもよいのではないかなと思います。
加えて、営業の方のサポートも手厚いため、困ったことなどは即座にご対応いただけるかと思います。
また、Paidy原資の販促企画も定期的に実施されており、そのタイミングでのサイト側での売上伸長は一定見込めるかなと思います。

改善してほしいポイント

これから更に認知度を上げていただき、手軽に利用いただけるサービスとして定着していただければ嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではクレジットカード決済かコンビニ決済（現金）のみでしたが、支払方法が増えることによりクレジットカードを持っていないユーザーや今現金がないユーザーでも購入ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

購入を戸惑っているユーザーに一押しできるサービスです。

改善してほしいポイント

分割手数料が事業者負担ですので、買える範囲でなるべく少ない分割回数を選んでほしいと思っています。
分割回数を選択する際に、多少は少ないほうに誘導するような仕組みがあるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クレジットカードやコンビニ先払いなどでカバーできないユーザ層にご利用いただけることで、売り上げに貢献していただいております。