リーズナブルなのに優れたソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

価格的に難しいが、高機能といえどもやはりフォトショップと比べると大きな差がある。あくまでフォトショップに近いこと「も」できるソフトであり、win用ということもありフォトショップの代替えにはなりえない。
aiでかなり楽に作業できる部分もあるが、もう少しプラグインやオーバーレイのテンプレートなどがあればもっと使いやすいと思う

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クライアントに納品するような「プロ」としての画像編集はフォトショップで行わざるを得ないが、フォトショップは多機能すぎて初心者にはハードルが高いのも事実。フォトショップはプロ用であるため企業でもデザイナーなど常に使う人以外が一般的に使用するレベルのソフトにはなりえていないが、PAINT SHOP PROであれば、多機能とはいえフォトショップと比較するとハードルは高くなく、プロ仕様ではないのでAIの補助で作業できたりもするため、少し覚えれば印刷物用ではない商品写真の加工や調整などはできるようになるので、そういった作業をデザイナー以外にでも任せることが出来、効率的に作業を進行できる。