freee業務委託管理(旧pasture)の評判・口コミ 全47件

改善してほしいポイント

使い方に慣れるまでがとても大変でしたが、使い方がわかれば使いやすいです。
ただ最初に使い方のレクチャーはしっかりとあるのと、チャットサポートもあるので何らかの形で解決します。

プロジェクトを立ち上げてしまうと、それが削除できないので
誤って重複で立ち上げてしまわないように気をつけています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは請求書のもらい忘れ、支払い忘れなどが発生して、フリーランスの方にご迷惑をおかけしていたのですが
一括管理ができるようになったことで、どちらもなくなりました。

改善してほしいポイント

タスクを立ち上げた後、パートナーを招待することができず、下書きもできないので、入力した内容を諦めて再度タスクを立ち上げ直す、というような細かい部分で気になることがあります。そこを改善していただければさらに効率が上がると思います。

プロジェクトごとにメモ欄のようなものがあると、完全に決定していない事項などを共有するのに役立つと思います。

また、お知らせ機能に頻繁に連絡が来るので、見なくなりました。必要な内容に絞ってお知らせがくるように設定ができると嬉しいと思います。

パートナーから見積もりをもらうケースも多いので、パートナーに見積もりをPasture内に入れてもらえる機能があれば、さらに業務の効率化が進むと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

煩雑な発注業務が大幅に軽減されました。立ち上げ当初３人だった人数が20人になりましたが、発注や支払いにかかる時間は1/3以上軽減されたと体感しています。

また、副次的に発注が楽になったことで、より多くのメンバーを採用しようという動きになり、パートナーが増えることにつながったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

外注の発注や、外注さんの管理が煩雑だと感じている方は、かなり業務の効率化が進むと思います。パートナーの評価やタグ付をできることは、パートナーの情報を簡単に共有できるので、チームの運営も円滑になります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

発注時にはタスクの件数が未定で月末締めの際に社内システムが集計したデータを当サービスへ一括アップロードできる機能が欲しいです。これにより、受託者の件数修正にかかる時間を大幅に短縮できメリットが大きいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個別契約タスクを一元管理できるようになり大変助かっています。それまではエクセル上のデータ管理と個別メール配信だったため、情報の整合性確認や、発注、検収、請求書の送信、受信、処理の進捗管理がが大変煩雑でした。導入によって業務委託管理にかかる作業時間を短縮できました。仕事を受ける個人の作業時間も短縮できています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善に関してはかなりスピーディに行ってくれる印象なので余り有りません。
サポート体制もしっかりしており安心して使用できます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

増えてきたパートナー管理、また煩雑していたメールベースでのコミュニケーション管理を一元化する事ができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

案件発生時や支払い時において、アクションに対して一定期間反応がない場合等のリマインド機能が充実するとさらに便利になると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールや他のコミュニケーションツールで行っていた、業務発注や支払いに関するやりとりがクラウドで完結できるため、進捗や履歴を確認する時間が短縮され、効率化できています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・発注済みタスクから定期タスクへコピーできると嬉しい
・定期タスクを休止にできると嬉しい
→ 定期的に発注していたタスクを何ヶ月か停止することになった際に、定期タスクを削除しなくてはいけないので、かんたんに再開できると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までEXCELを利用して受発注管理していましたが、pastureを導入することで一元管理することができるようになりました。過去の金額変更の経緯なども残すことができるため、認識のズレや確認の工数を減らすことができます。
また、全銀データからの振り込みを行うことができ、複数のフリーランスの方に発注を行っているため、請求金額の確認や経理の工数を削減することもできました。

下請法などをきちんと守ることができているか、情報のキャッチアップができているかと不安に感じていた点もパスチャーを導入することで安心して受発注を行うことができるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

副業や在宅ワークが一般的になってきた昨今、フリーランスの方と協力して仕事をすすめることが増えてくると感じています。
pastureを導入することで、最初の仕組みづくりのハードルが下がりますし、受発注業務や進捗管理にも使うことができるためとて、すでにフリーランスの方と取り組みを行っている企業様にも良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理側で改善してほしいポイントはなく、気持ちよく利用させてもらってます。
1点だけ、パートナーからの操作で『申請』までたどり着かない状態で完了していると思い込んでしまっていることが特に初めて利用される方だと発生しがちです。
UI的に『申請』までスムーズにいけるようなアプローチをしていただけるとより良くなるのではないかなと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特に小さな規模の企業であればあるほど管理体制が整っておらず、フローの整備のままならない状態で月末月初を迎え、毎月あたふたすることが多いと思います。それがpastureを利用してからは一切なくなり、月末月初のフローから誰に発注しているのか、その総額までスッキリと管理できるようになりました。
また、個人的にはコーポレート側の人間でありながら、各現場の業務委託の方とコミュニケーションを取ることになるため、質問を受けやすかったり、こちらからも声をかけやすくなったりと、関係構築にも良い影響があったと思っています。

改善してほしいポイント

正式な発注や納品、請求といったやり取りは完璧ですが、制作の途中段階での「ちょっとした相談」や「フィードバック」は、結局別のチャットツールで行っています。もし、各タスクカードにスレッド形式の簡易的なチャット機能がつけば、その案件に関するコミュニケーションがすべてプラットフォーム上で完結するため、情報がさらに集約しやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は顧客流入の8割がSEOなので、メディア運営にあたり外部ライターさんを大量に採用していました。いままでは外部ライターさんへの記事執筆依頼を、メールやチャットで個別に行っており、進捗管理は担当者の記憶とスプレッドシート頼りになっていました。こうなると、特に月末は全員分の請求書の内容と金額を突き合わせ、経理に回すという作業に忙殺されていました。
ここでpastureを使って発注から請求までのプロセスを完全にプラットフォーム化したことで、請求書の催促や内容確認作業が劇的に効率化されました。作業が完了した時点で請求書を経理に出せるようになったこともあり、月末の処理もかなり楽になり、コンテンツの企画やデータ分析といった、本来やるべきクリエイティブな業務に充てることができています。

改善してほしいポイント

・更新が多いため、社内マニュアルのコンスタントな更新が必要になる場合もある。更新情報はリリースなどで確認できるものの、変更内容のマニュアルなども配布いただけるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・法令遵守のため、従来の紙ベースの場合パートナーとのやりとりが煩雑化し、書類の枚数の4倍程度になっていたが、freee業務委託管理を導入することで、ペーパレス化とスムーズなやりとりが可能になった。また、それにより現場・経理担当者の確認時間が半分ほどに改善された