PlayBackMailの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面のわかりづらさ
・
その理由
・最近、インターフェースが刷新されましたが、慣れないせいか
　設定に手こずることがあります。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PPAP問題への対策
・
課題に貢献した機能・ポイント
・このツールを導入するだけでクリアできたので、本当に助かりました。
　しかも、ユーザーは今まで通りにメールにファイルを添付するだけですので
　そういう対策がなされたメールが届いていることも気が付いていない職員もいるかもしれません。
・

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・GUIが新しくなったものの、メールアドレス変更が出来ないなど、基本的な機能が足りないことがある。
・新GUIから旧GUIに飛ばされたり、中々挙動が安定していない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・暗号化しない、zip暗号化する、URL形式と3つの送信方法があり、
　客先によって柔軟な対応が可能
・承認機能や遅延配送などの機能で誤送信防止対策が出来た。

検討者へお勧めするポイント

検討者へお勧めするポイント
・低コストでメールの添付ファイルに対して、暗号化などを探している人へおすすめ。
・設定項目が豊富で、客先ごとに送信形式を設定出来るため、
　特殊な事例が多く存在する場合にもおすすめできます。

改善してほしいポイント

・SAML認証オプションの有効化時に、ID/PASSでの通常ログインを不可とできる制御機能がほしい。
　→SAML認証のみ可とすることでIdP側のデバイス制御等でアクセス制限を一元化したいが、ID/PASSでの通常ログインもできてしまうことでセキュリティの穴となっている。

・一括ダウンロード時に自動生成されるZIPファイルをWindows用（Shift_JIS）かMac用（UTF-8）かで文字コードを選択肢て生成できるようにしてほしい。
　→現行ではMac対応のため「UTF-8」のZIPファイルで生成されるが、未だに「Shift_JIS」しか対応していない解凍ソフトを使用している取引先も多く、ファイルが文字化けしているという問い合わせが度々きて困る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

誤送信防止・添付ファイル問題・これらの例外対応の運用などにおいて、多機能かつ柔軟な設定が可能なことで、ひととおりの運用で問題や支障はない。
コストパフォーマンスも高いと思う。

検討者へお勧めするポイント

Box連携できるサービスへの乗り換えも一時検討したが、費用が全然あわなかった。
機能とコストパフォーマンスをとるならお勧めです。