奥井 直輝
株式会社IHIビジネスサポート|不動産賃貸|その他情報システム関連職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
いろいろと可能性を感じます
ローコード開発ツールで利用
良いポイント
・項目作成すると、一覧表、フィルタリング機能、検索機能が標準で生成されるところ。作成時に同時に詳細設定できますが、面倒なのでいったん詳細画面を作成してから微調整しています。
・無償でほぼ済むところ。ただしサポートが欲しかったので、サポート契約は行いました。
改善してほしいポイント
・検索機能で改善してほしい
氏名検索(担当者名など)の際に、勝手に組織名まで検索してしまうのを何とかしてほしい。
例:検索キーに「xxx」と入れると、「xxx事業所」や「xxx支店」のような組織に所属している人までが対象となり、とても不満。組織を対象外にすることもできない。
・バージョンアップ時の注意点をまとめて提示してほしい
スクリプト変更を伴う場合、調査が大変。
・標準で印刷機能を装備してほしい
・グラフ機能を充実してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・問合回答(起票、受付、回答)や不具合報告(起票、確認、承認)のような仕組みをワークフロー込みで簡単に作成できた。前者はForms/Plannerのツールに変更し、メール転記やPlannerの更新が不要となったため、年間約600件弱で1件あたり約5分短縮できた。後者は書類を回していたものをPleasanterへの入力とワークフロー化でデジタル化し、一覧で確認できるようになった。・Excel台帳の移行(通信機器棚卸、ソフトウェア台帳など)。集約化、共有化が進んだ
検討者へお勧めするポイント
基本無償なので、スモールスタートで始め、有効だと感じたら本格利用できる。まだ未利用だが、AI機能(MCP)が利用可能になれば期待している。標準でできないことはJavaScriptで対応するが、昨今はAIがコードを作成してくれるので敷居は高くない。私はJavaScript未経験だったが、問題なくカスタマイズできている。