プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全193件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能拡張や他システムとの連携はやりづらいと思います。
また、登録件数の増加にともないパフォーマンス劣化が著しいため、改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

少ない人数でのインシデント管理や簡易的なワークフローを回すような業務をWeb化するのに役立っています。

改善してほしいポイント

JSを書くときにパラメータ名がデフォルトのままなのが気になる。言うまでもないが、ノーコードツールなので、一からプログラムを組むのに比べれば明らかに自由度は落ちる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職員の管理や簡単な患者管理などに使用。
・職員管理：人事課における新入職員の入職時のチェックリスト等に使用。
・患者管理：MSWが使用。患者の入所先施設の管理や紹介先の登録、管理など。

検討者へお勧めするポイント

オンプレノーコード開発ツールが必要な現場では、よい選択肢となると思います。

改善してほしいポイント

【無料で使えるが・・・】
無料で使える、と冒頭に記載しましたが別途サーバーが必要な上、環境構築を自身で行う必要があり敷居が高いです。
それらを含めた有料プランも用意されていますが、そうなるともはやkintoneなどのSaasを利用したほうがいいでしょう。
web上のドキュメントもそこまで多いわけではなく、管理者の知識・調べる力が必要です。
SAML認証でシングルサインオンを実装した際には用意されているドキュメントではうまくいかず、3日かけてようやく実装できました・・・

【レガシーなUI】
今どきのデザインとは程遠い、windows98頃のデザインをしています。単刀直入に言うと"ダサい"です。
使っていて気持ちよくないので改善してほしい部分です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々利用していないサーバーがあったので勉強がてら導入しました。
個々でExcelを管理している習慣がまだ社内で残っていたので、データベースを社内に展開するトライアルで導入しました。
ユーザーはwebのデータベースという概念を理解したようで、これは便利だね、という感触を得られました。
実際のところ、Pleasanterを本格運用するとなると知識があまりない状態だと保守の工数が大変多くかかるので運用は見送りました。

検討者へお勧めするポイント

保守できる体制が整っていれば、コストをかけずに運用することができるので管理者の力量次第というところはあります。

改善してほしいポイント

テンプレートが豊富なのは良いのですが、データベースの設計というフェーズは避けられません。私は設計が素人なので使っていく過程で追加のデータ項目が必要になったり、既存のデータを複数カラムに分解したい場合などがあります。このようなケースでの支援機能はプリザンターにはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドを使わず自前のサーバで構築できるのでランニングコスト的に有利です。
excelやaccessでのデータ整理に限界を感じた際のステップアップとして最適な選択肢でした。

改善してほしいポイント

大変良いシステムですが、開発者向けの情報がもう少しまとまっていると、利用しやすいです。動画などを充実させ、初学者の支援もお願いします。また、ユーザーの利用事例をもっと共有してほしいです。ユーザーが作ったアプリを共有できる機能があるとよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームメンバーで情報収集（サポート対応）を行う際に、プラットフォームとして活用しました。初めからテンプレートが用意されており、必要な項目を追加するだけで簡単に始めることができました。

検討者へお勧めするポイント

まずは簡単なところからデータ化してみましょう。
サポート窓口の連絡先集でも良いと思います。
データが一元化されているだけで非常に価値がある。

改善してほしいポイント

複雑なロジックに対応してほしい
UIがもっとおしゃれだと嬉しい
大規模利用は設計をちゃんとやらないと破綻する
適当にテーブルを増やすとカオス化する
設計力がある人がいないと、「よくわからんシステム」になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelで管理していて、誰がどう直したか分かりにくい資料を置き換え、管理がしやすくなった
コーディングができる人しか作れないアプリの置き換えもでき、保守がしやすい
誰でも使いやすいため、開発にかかるコストが低減した

改善してほしいポイント

アプリを編集する画面の操作性を改善してもらいたいです。複数の項目にわたって同じ内容を設定する場合、1つずつ設定しなければならないので、少し手間だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロセスと通知の機能を使い、プリザンター上で承認フローができるようになったため、円滑に承認フローを回せるようになりました。また、業務に関するデータを蓄積し、ナレッジとして活用することもできています。

改善してほしいポイント

標準機能だけでも十分使いやすいと思うのですが、画面のレイアウトをもう少し細かくデザインしたり、独自の自動計算や複雑な入力チェックを入れようとすると、結局JavaScriptやCSSを書く必要が出てきます。
ノンプログラマーの現場メンバーでも、もう少し直感的に高度なカスタマイズができるようになると管理側の負担も減って嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは社内の各種申請や機材の管理、顧客の対応履歴などがバラバラのExcelファイルで管理されており、データの先祖返りが起きたりどれが最新版かわからなくなったりしていました。プリザンターを導入してからは情報が一元化され、誰がいつ更新したかの履歴もきっちり残るため、データの管理ミスが完全にゼロになりました。
また、APIやWebhookなどの連携機能が充実しているので、「新しいデータが登録されたら、自動でTeamsなどのチャットに通知を飛ばす」といった便利な仕組みも簡単に構築でき、手作業での連絡や確認の手間が丸ごと削減され、業務のスピードが劇的にアップしました。

検討者へお勧めするポイント

脱Excelを進めて社内のデータを一元管理したいけれど、高額なクラウドサービスには手が出せない、あるいは自社特有のルールに合わせて柔軟にカスタマイズしたいと考えているなら、プリザンターは良い選択だと思います。
最初は無料のオープンソースや低コストなプランからスタートできますし、見た目以上に裏側のカスタマイズ性が高いため、まずはシンプルなタスク管理から始めて、将来的には他システムと連携した本格的な業務自動化システムへと育てていくことが可能です。
マニュアルを読み込まなくても、Excelを触るような感覚で直感的にアプリが作れるため、現場への浸透も早いですし、コストパフォーマンスと運用の自由度を両立させて社内のDXをスピード感を持って進めたい方には強くおすすめします。

改善してほしいポイント

もう少しスタイリッシュなインターフェース（UI）だと、入力作業へのモチベーションもさらに上がるのかなと感じています。もっとポップなUIデザインでもいいのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で利用する外部サービスのアカウント情報（アカウント名やパスワード）の管理に効果を発揮しています。「あのサービスのアカウント情報を教えてほしい」といった問い合わせや検索の件数もぐっと減りました。

検討者へお勧めするポイント

国内のオープンソースで、無料で利用できるので、利用のハードルが本当に低いのがいいです。

改善してほしいポイント

UIの操作性について、複雑な条件で検索や集計を行う際、直感的に操作できるインターフェースがもう少し充実すると、非IT部門のユーザーでもさらに使いやすくなると思いました。
今後はAIによる入力補助などがあれば業務効率がさらに向上すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、案件進捗や顧客対応履歴をExcelで管理しており、ファイルのバージョン違いや更新漏れが頻発していましたが、プリザンターを導入したことで、案件ごとの進捗をリアルタイムに共有でき、更新漏れがほぼゼロになりました。
また、検索機能を活用することで過去案件の参照時間が短縮され、作業効率が大幅に向上しました。